大同牛肉面
前已提及,贯中产生的"两张皮"现象,主要是认识问题。人们对贯标的认识同对其它事物的认识一样,是千差万别的,达成共识和取得一致需要时间、过程和努力。因此,贯标中产生"两张皮"现象完全正常,没有必要大惊小怪,更不必视为洪水猛兽。
所言"两张皮"毕竟不是全方位、大面积发生的现象,不要一叶障目不见泰山。这个基本观点绝对不能动摇。不能因为出现一些"两张皮"现象,就突兀漆黑一片。应该肯定,通过贯标执行ISO 9000标准,绝大多数企业管理水平也是有一定提高的。贯标成绩是无可争辨的主流。致于贯标刚刚开始就想看到质量管理工作出现翻天覆地的巨大变化,显然不现实。"两张皮"现象的危害不可低估。它对标准而言是一种荒谬绝伦的亵读,对企业而言是一种劳民伤财的腐蚀,对社会而言是一种离间信用的污染。
企业提高迎审水平,加大迎审力度,出于礼仪而又不违背有关规定,自然无可厚非。如果审核现场出现异常,审核人员应审时度势,认真分析,正确对待,避免由此可能造成的"两张皮"现象被遮蔽掩盖,使得
贯标不能健康发展。
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