新浪微博手机客户端的用户体验

就目前人人都在用微博的今天，再去争论微博的未来已是毫无意义的事，而能利用微博去创造多大的价值却是人们关心的问题，然后在怎么创造价值的前提是在于微博提供商如何去吸引更多的用户常驻，做好用户体验是首先要解决的问题。

每一个软件都有自己的优缺点，作为一个普通的用户，首先我所看到的缺点如下：

1: 账户登录

针对于账户登录来说，我个人觉得新浪微博的登录有一点略显麻烦，他是一个单独的账号进行登录，并不像腾讯微博那样在登录QQ后直接点下微博页面就可以转过去。它必须是一个单独的邮箱登录或者电话号码登录，如果之前者个电话号码已被人用了 就不可以再注册，这就显得非常的麻烦。

2：聊天工具

我个人认为对于朋友之间的聊天工具，新浪微博并没有腾讯QQ那样方便，因为就现在的情况看个人的大多数好久都存在腾讯QQ上，这对于自己的亲朋好友聊天来说更愿意选择腾讯QQ。

3：上传图片

新浪微博的发图片非常的麻烦，不能直接添加链接的功能，这是经过资料调查知道的。

4:微博被删

最近经常听朋友或者在微博上总会看到会因为一些事情导致自己的微博或者评论被删除，在这上面，有的用户就会认为自己只是在发泄自己的观点，自己的心情。并没有做什么违法的事情，微博小秘书就把他的微博删除点导致人们不能看到，这让本来心情不好的用户因为微博或者评论被删除了心情变得跟不好了，这种情况的出现会让用户觉得自己在新浪微博上不能发表自己的意见，就此就会对微博产生很大的埋怨，影响着新浪微博在用户心中的形象。

其次我所看到的新浪微博的优点如下:

1：手机页面

对于手机微博的整个页面非常的简单明了，看起来给人一种很舒服的感觉。手机也面出现的就只有用户的名字，首页，消息，我，发现，更多。当有新的消息或者新的粉丝出现时就会有一个小红点的出现，对于这个小红点的出现我想这时大多数人都会经不住诱惑，想点进去看一个究竟。这个设计对人的好知欲望体现得淋漓尽致。

2：昵称设置

在昵称设置方面新浪做的很好，昵称是可以改但是不可以重名的，这样避免了在查找人的时候出现重复的好友存在，不方便用户识别哪个才是自己需要寻找的好友，在@好友的时候也显得很重要。

3：大V的显示

大V的显示这是一个非常重要东西，自我觉得这个都是些实名制的，这对于广大用户者来说很好，可以很好的知道是不是真的是名人，就是因为这个存在体现出来了新浪微波的档次就显得要高一些，者里面存在着很多的名人，会显得更加比较权威一些。这吸引着很多的用户是跟随着大V们，由此又增加了很多用户群体。

4：首页

针对于微博的首页，整个页面随时就会提醒你你的好友有新的微博更新，提醒找你去看，在一个页面的中间还会有一些好友的推荐，有的是和你志同道合的人，有的推荐是你们拥有共同关注的好友，或者你的好友关注过他，这就不会让你漏掉一个比你们互相认识却没有关注的人。

对于新浪微博发微博的状态来说，我觉得还是很好的，对于其他软件来说，发了说说评论的看的几乎就是自己认识的人，发的心情都是些给自己和朋友看的，然而在新浪微波这里，感觉心情除了说写给自己和朋友看的，大多数都是些给陌生的人看的。最大的亮点还体现在他有阅读数，这样就不会感觉是自己一个人在那里自言自语的，能感觉到有读者的存在，那种感觉是不一样的。

5：消息

微博的消息这里做的很好，不管是有多少消息都是用的一个小红点来表示，这让人们的经不住这个小红点的诱惑，在消息里面除了@我的人，评论，赞外还拥有很多，如给你发过私信的人，然后每天都会有新浪新闻随时在有重要新闻时就会给你发私信告诉你，今天又有什么新的重要新闻的出现，不会让你漏掉一个重要的新闻。在这后还有未关注的人的私信，这让玩微博的人说，瞬间在不认识的人中找到了存在感。

6：我

关于我的页面，出现的是应有尽有，但是我想说的是最吸引人的是当你的粉丝发生变化时不管是多了粉丝还是少了粉丝都会出现小红点，就我自身来说就算有时候是少了粉丝也会被我误认为是多了粉丝，出现了小红点时总想知道一天增加了多少人，这让很多人心理上有一种小小的虚荣感，看到那个小红点的出现就会很高兴。在粉丝的收听方面和腾讯微博比较起来，显得更为简单方便。

7：发现

在发现的页面新浪绝对是多姿多彩的，热门话题，热门微博，找人，游戏中心，周边，音乐电影，读书……。该有的都有了，内部的分类也做得很好，让人不管是看起来还是勇气来都不会显得那么的混乱。

8：更多

对于更多这一页面来说，那个草稿箱用的很好，有时在网络不好的情况下，出现消息发不出，消息就会存在草稿箱里，这样就会避免用户出现错误的判断没有发出的消息，最终被人为发出去了。

从上面的优缺点可以看出来，新浪微博在很多细节方面上做得很出色。在新浪微波上的名人相对于来说要多一些，和名人交流的距离更短一些，不会像腾讯QQ那样如果不知道名人的QQ号码根本就无法有机会和名人们交流，在新浪微博上就可以做到。满足了人们的期望。

最后:我认为在如今互联网被融进人们的生活当中不可缺少的部分的今天，腾讯不能一家独大，互联网应该有竞争，这样才有利于发展，有利于社会的进步，虽然在目前来说腾讯所掌握的客户关系管理做得很好，拥有的客户人群也很多，相信在时代的不断进步，越来越多的人拥有微博，一批新人换一批，腾讯微博的人群会被新浪微博给拉过来。客户才是一个企业的最具有竞争力对象，只有在管理好客户满足客户的需求，带领客户需找到自己的方向，企业才会做得更好，做好用户体验是吸引客户首要应该解决的问题。

期待着新浪微博在如今上市后的表现。

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