第一次看了百度营销大学的关于营销与推销的区别,发现好多东西我都是模糊的,感慨很多,也觉得人生需要在知识的道路上才能越走越远。
对于营销我们有几个问题要问自己:一、我们的行业本质是什么?二、我们的客户是谁?三、我们能为客户提供什么价值?四、企业凭什么得以生存和发展?这些都是要了解市场,了解企业的产品跟价值。需要市场定位,市场细分等等的分析。解决的营销的三个基本问题:一、如何发现客户?二、如何并且拥有客户?如何让长期大量,持续拥有客户?David 的观点阐述了一个观点营销是一个整体。
营销和销售的区别就在于销售的起点企业,重点在于自身拥有的产品和优势,方式是推销和促销,目标通过大量销售获取利润。营销的起点是目标市场,重点是客户需求,方式是整合的市场营销,目标是通过顾客满意获取利润。营销师企业市场分析,产品策划,销售策略,沟通,售后服务等一系列职能的组合。
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