光棍节，本来一个平常的不能再平常的节日，随着近几年的电商的大规模促销，光棍节已经由一个屌丝的节日演变成了一个盛大电商节日和消费狂欢节。部分电商公司表示，从刚刚过完年就已经开始筹划这个节日的事宜了，可见其重视程度！
     今年“双 11 ”， 淘宝、天猫、聚划算共同缔造了创纪录的571亿元单日成交额。而根据国家邮政局发布的通知，电商产生的订单数量超过一亿笔，预计整体产生快递配送业务量接近 8000 万件。
不过这些数字对于消费者来说，并没有直接的意义，他们关心的，是费尽心思抢下的“物美价廉”的商品，何时才能收到。“双 11 ”距今已过20天，依然有许多用户每天狂刷物流信息望眼欲穿。当初拍下商品的愉悦感正在被漫长等待中的郁闷取代。网上出现了不少抱怨的声音。
     在快递公司负荷过载的情况下，用户的网购体验难以得到有效保障。而各大快递公司也成为用户投诉榜单上的常客。 去年 9 月 7 日，国家邮政局发布公告称，已批准联邦快递和 UPS 经营国内快递业务。也许这些巨头的介入，能够推动国内快递业的加速发展。与此同时，近 80 万快递工作人员风雨兼程。
      一面是焦急等待的消费者，一面是透支精力的快递员，一场被满心期待的狂欢，最后沦为难以言说的“伤”。拼命刷新网页的消费者和奋战在一线的工作人员，似乎都不是这场盛宴的赢家。那么真正的赢家到底是谁呢？
      O2O，一个难以真正融合的概念，很多人在围观，很多人在试水，苏宁在实践，没人指导这个完美的结合点在哪，希望能继续开拓创新，探索出另一条好路。 很多人说配送是制约电商的主要因素，京东在用行动告诉大家，电商企业可以做好物流，市场份额的抢占及配送体系的完善及提速，让这把利刃寒气逼人。 都有自己的看家本领，都在抓自己的重点，谁的路会真正崛起，鹿死谁手，未定英雄。