百龙天梯位于世界自然遗产张家界武陵源风景名胜区，1999年9月动工，2002年4月投入营运，电梯的主要设备由德国知名电梯公司研究生产，耗资人民币1.8亿元，被誉为“世界上最高、运行速度最快、载重量最大的电梯”，也因此被载入吉尼斯世界纪录。2013年4月，百龙天梯与德国鱼缸电梯、美国的拱门电梯等一同上榜世界11大创意电梯，成为中国唯一上榜的电梯。百龙天梯给游人提供了交通便利，对景区内的宾馆、居民等接待设施的大撤迁起到了极大的促进作用，从而对环境进行了最大的、最有效的保护。

百龙天梯气势恢宏，垂直高差335米，运行高度326米，由154米山体内坚井和172米贴山钢结构井架等组成，采用三台双层全暴露观光电梯并列分体运行，每台次载客50人次，运行速度3米/秒，三台同时运行每小时往返量达4000人次。2013年，百龙天梯正在进行扩容升级，单程运力每小时将增加400人左右，速度由3米/秒提高到5米/秒。百龙天梯的修建实现“山上游，山下住”的目标，提供了交通保障，将袁家界天下第一桥、迷魂台、天悬白练以及乌龙寨、杨家界等绝世美景从幕后推向了前台，并将天子山、袁家界、金鞭溪等精品旅游线路连为一体，解决了多年困扰景区的交通瓶颈问题。

百龙天梯张家界水绕四门观光电梯（于2003年2月13日变更为张家界百龙天梯旅游发展有限公司）的建设是根据国家建设部和湖南省建设厅的指示，多次通过国家、省内有关专业、知名专家讨论，依据1993年度国务院批准的《武陵源风景名胜区总体规划》，在 1999年前后经过反复方案比选和专家论证，慎重选址定点的。同时依据国家建设部1993年度发布的《风景区名胜区规划建设管理规定》核发了《风景名胜区建设项目选址审批书》，依据建设部建城景函[2003]140号《关于修改调整武陵源风景名胜区总体规划》的文件要求和湖南省建设厅《关于武陵源风景名胜区水绕四门观光电梯专家论证情况》的报告，有力地论证了建设百龙天梯的必要性。报告中明确指出了张家界百龙天梯是按国家规定的建设程序进行建设的合法建设项目，它的建设有利于实现武陵源风景名胜区“山上游、山下住”的总体要求，有利于整治核心景区接待设施，有利于提高旅游效率、方便游人游览，真正体现了 “以人为本”的原则。[2]

百龙天梯的建设通过了省计委、建设、环保、国土、消防、林业、电力等部门严格审查，并经批复后开始修建的，各部门先后对《电梯的工程质量》、《依附山体稳定性工程》、《工程地质评价》、《电梯工程安全性》、《电梯设备检验》、《电梯的安全运行》等进行了全面调研，并出具了检验报告书，同时还组织中国知名专家，对电梯的竣工安全性验收、相关技术资料和法定建设程序等进行了论证，专家组认为达到了国家、省各级文件和验收规范的要求，可以投入营运，这样为百龙天梯的建成和安全运行提供了科学的依据。

百龙天梯公司是l999年4月成立，位于世界自然遗产张家界武陵源风景名胜区，由北京百龙绿色科技企业总公司、英国佛洛伊德有限公司合资兴建。百龙天梯于1999年9月动工，2002年4月竣工并投入试营运，电梯主要设备由德国Rangger(朗格尔)国际电梯公司研究生产，耗资1.8亿元。百龙天梯气势恢弘，垂直高差335米，运行高度326米，由154米的山体内竖井和l72米的贴山钢结构井架组成，采用三台双层全暴露观光并列分体运行，运行速度3米/秒，一次单程仅需1分58秒。目前以“世界上最高的全暴露户外观光电梯、世界上最高的双层观光电梯、世界上载重量最大、速度最快的观光电梯”三项桂冠独步世界而被载入基尼斯世界纪录，是自然美景和人造奇观的完美结合。百龙天梯的建成，将天子山，袁家界，金鞭溪等精品旅游线连为一体，解决了多年困扰景区的交通瓶颈问题，将许多人迹罕见的地方变成万众瞩目的旅游胜地，让张家界“后花园”之称的神奇美景由幕后走至前台，实践证明建设百龙天梯是非常重要的。