"不含敌意的坚决"

做到这一点，就可以既获得尊重，又做自己了。所谓不含敌意，是指拒绝别人的要求、或是要求别人做什么的时候，都不含敌意。

曾经有幸与一位非常有成就的阿姨聊天，她说她刚到单位（政府机关）工作时，有一次自己放假期间在外地，领导打电话让她赶回去参加会议，她拒绝了。她说，在没有提前通知的情况下，她自己的生活为先，这是原则；但是，只要是有提前通知的会议，她就百分百会到场。一开始领导很生气，可是后来却发现，她的确会绝对遵守诺言，凡是她答应做到的事从不含糊，从不找借口。有几次她在外地讲课的时间安排与单位事务冲突，她会第一天在外地讲课，然后连夜乘机飞回去参加会议，会议一完立刻再乘飞机飞过去讲课，费用完全自己承担。当领导明白她的作风之后，就再无异议，并对她信任非常，她也平步青云。

当她拒绝临时通知的会议时，并不生气，并非否定对方的身份和地位，也不指责对方的无理，只是客观的指出这与她的作风相悖。原则绝不动摇，却又通过自己的实际行动处处体现出对对方的尊重和对职责的尊重，这样的人，恐怕不会让人讨厌。

再举个例子。曾在微博上看到有位妈妈，当女儿堵气要求她一定要给她买礼物时候，当女儿威胁她说"不给我买，我就不乖了！"的时候，她是这样回答的：

“囡囡，即使你不乖，妈妈也爱你。”

据说，孩子立刻就变得迟疑了，把张开的刺给收了起来。她不以敌意对抗敌意，而是温柔的坚持。这种态度让孩子明白，买不买东西与她爱不爱她无关，纯粹只是一件孤立的小事而已。许多时候，我们被拒绝时之所以生气，不是因为那件事，而是觉得这种拒绝意味着对方不把我们放在心上。如果我们可以确定自己的安全和被爱，自然就不会为这种小事生气了。

拒绝只有在伤害他人的尊严、安全感的时候才会被讨厌；要求只有在让对方感到被强迫的时候才会被讨厌。当你的坚决不含敌意，而只含温柔的时候，既不伤害他们尊严，也不带强迫，自然就可以做自己而又不被人讨厌了。