内容摘要：随着人民生活水平的提高，人们的消费观念也日益发生着变化。效率高、规模化、购物环境舒适的超级市场也越来越受到消费者的青睐。连锁超市在中国出现已有10多年历史，从1994年发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在直线猛增。在商务部公布的2006年上半年连锁企业30强的名单中，连锁超市仍占据主导地位。在2005年前30强连锁企业中，超市的销售额与2004年同期相比增长19.4%。占30家企业总销售额的45.2%，店铺数增长了17.6%。这些数据表明连锁超市已经名副其实地成为了零售业的主流业态，为中国扩大内需、拉动经济增长做出了巨大贡献。但是，中国本土连锁超市的发展还是受到了外国连锁超市的冲击，目前，占据大中型城市的主导地位的连锁超市还是像家乐福这样的外资企业。但是，在中国广大的二三线小型城市还是中国本土化连锁超市占据了优势。比如湖南省湘潭市的步步高连锁超市自2003年12月正式成立至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。2010年预计实现销售近100亿元，2015年销售目标为300亿元。但是却很难渗透到稍微大型点的城市，本文就湘潭市步步高商业连锁股份有限责任公司如何通过线上营销推广来进一步渗透至中国的各个城市。
关键词：连锁超市 本土化 网络营销策略
选题意义：中国的连锁经营超市在发展和运作上与国外相比存在着一些明显的差距，比如门店数量少，规模普遍不大、组织管理结构不健全、资金普遍短缺、缺乏高素质管理人才等等，而今超市的连锁化经营已成为一种趋势，湘潭市步步高连锁超市要想扩大市场份额，提高品牌影响力，就必须积极的采取营销手段渗透至消费者心中。因此本文通过对湘潭市步步高连锁超市的销售现状分析以及行业现状分析，对其可行的营销方式提出大胆假设，制定出有效营销方案，以期达到扩大市场份额，加大销售量及有效品牌推广的目的。
现状调研：1995年底，步步高公司第一家量贩店在湘潭市解放路正式营业，公司的超市事业正式起航。经过十一年的发展，从不足百平米的小店发展到中国超市30强。步步高超市连锁门店已遍及江西宜春、南昌、湖南长沙、湘潭、株洲、岳阳、益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州、衡阳等地县级城市，以低价形象和“一站式服务”满足广大消费者的需求。2005年，董事长王填在美国与IGA国际自愿连锁组织成功签约，迈出了国际资源共享的第一步。
2001年9月23日，步步高湘潭购物广场诞生。时尚前线、品牌先锋。迄今为止，步步高百货已拥有湘潭购物广场、株洲国安购物广场、邵阳购物广场、娄底银海店、耒阳金山店、常德金泰利店、益阳朝阳店、怀化店、郴州罗家井店（百货）等主力门店。共同成长、共享成功。步步高百货正以坚实的脚步，凭借着雄厚的网点、管理、技术、品牌、人才等资源，向中国百货业领先企业的目标不断奋进。
步步高集团致力于成长为中国第一的多业态零售商，其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位列全国连锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。2010年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。步步高集团公司立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。2012年拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。2010年预计实现销售近100亿元，2015年销售目标为300亿元。
然而，湘潭市步步高连锁超市基本都在湖南二三线城市城市发展，对于一些稍微发达的城市完全不见踪影，究其原因是因为家乐福等大型的外资连锁超市在较发达地区占据了有利地位，像湘潭市步步高这样的地方性企业很难打进去，那么如何采取有效的措施扩大市场份额呢？下面提出一些营销策略来提出我的建议。
策划方案
1 引进高水平、高素质的管理人才。
现今全球化、网络化浪潮已经改变了经济增长模式，企业的核心竞争力越来越多的体现在人力资源的获取、开发、保留和使用方面。因此，人力资源管理在企业管理中占据了越来越重要的地位。引进高素质、高水平的管理人才有利于制定企业战略性决策，决定企业发展的总方针。正如小米科技雷军每年花50万元寻找世界顶级人才，由此可见人才的重要性。
2 建立完善的组织结构
建立完善的组织结构有利于实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。创建柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并在组织成长过程中，有效地积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间的关系，人员与任务间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任，有效地保证组织活动的开展。
3 树立品牌形象、宣传企业文化
步步高集团使命：共创美好生活
步步高集团宣言：一个团队 一起成功
步步高集团愿景：成长为中国第一的多业态零售商
步步高集团精神：敬业勤奋 团队合作 务实创新
步步高集团方针：更专业 更规范 更领先
湘潭市步步高连锁超市可以通过广告宣传的媒体方式，让广大消费者认知企业的品牌形象，从而提高消费者认知度，引起消费者购买兴趣，提高消费者忠诚度。
4网络营销方式
建立自己的官方网站销售平台，与淘宝、阿里巴巴合作，在线上锁定网民消费一族。与腾讯、爱奇艺等网络播放器合作，在上面进行广告宣传，提高企业认知度。

在网络营销能力秀活动中，我同样积极地为家乡的连锁超市企业步步高集团进行宣传，在各个网站发布有关的内容，以下是我简单的提炼的几项：
步步高集团：http://www.wutongzi.com/a/105266.html
步步高集团：http://blog.sina.com.cn/s/blog_12e76f72f0102v7pt.html
同时，我也在更大范围的推广家乡的企业，如能力秀观点、WIKI词条、梧桐子推广家乡文章、博客、微博、微信、QQ空间等多网络营销渠道。下面是我从能力秀后台任务提交以及梧桐子网站家乡推广上截取的一些的的信息以示见证

当然网络资源合作的方法我也在积极的争取，但是并不是一蹴而就的，但是我会努力的去谈，去争取。

步步高超市祁东吧：http://tieba.baidu.com/p/2411684366#sub
湖南步步高超市吧：http://tieba.baidu.com/p/3320431748#sub
我喜欢多云天气：
步步高商业连锁股份有限公司 超市事业部简介 始创于1995年的步步高集团，致力于成长为中国领先的多业态零售商，总部位于毛主席故乡——湖南省湘潭市。目前拥有超市、百货、电器、餐饮、娱乐、大型商业地产等业态，并拥有中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，并已战略性地进入四川、重庆、广西、贵州等省份。截止2013年5月，多业态门店共计268家，年销售150亿元，提供就业岗位50000余人，2015年销售目标为300亿元。 步步高集团立足于中小城市，以密集式开店、"双核"多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。其控股的子公司步步高商业连锁股份有限公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为"中国民营超市第一股"。公司位列全国连锁经营百强企业30强，被中国建设银行授予"AAA信用客户单位"。"步步高"商标被国家工商总局认定为"中国驰名商标"。 步步高集团积极参与社会公益活动，17年来，累计为社会捐款8000余万元。 步步高集团在经营管理上实行事业部制管理，公司划分为超市事业部、百货事业部、便利事业部、置业事业部、海龙分销事业部。超市作为公司的主营业态，超市事业部销售份额占公司总销售额的75%以上。2009年，超市事业部聘请了以Noel Trinder为首的19名外籍团队作为公司高层，19名外籍高管分别来自澳大利亚、英国、法国、新西兰等9个不同的国家，皆是超市运营某一领域的精英，具有国际化的管理水准。他们以一个团队的形式植入超市事业部全面负责公司的运营管理。 国际团队的加入，给到超市事业以全新的经营理念和管理方式，Hyper-mart(大卖场)、Super-mart(超市)、E-mart(家电)、美采平价和海龙物流是超市事业部目前着力发展的零售业务，目前连锁门店主要分布在湖南和江西及周边省份100多个城市。2013年，超市事业部计划新开门店近30家，以全新的卖场规划、商品组合陈列、硬件投入打造国际化的卖场。 风雨兼程迎难上，天道酬勤步步高。未来，公司致力于成长为中国领先的多业态本土零售商。 公司网址：www.bbg.com.cn 招聘热线：0731-5233 9803 招聘邮箱：bbghnhr@ 163.com 招聘微博：欢迎开通新浪微博粉我或登录weibo.com搜索“步步高集团超市招聘组”，最新供需动态与您分享！
步步高百货吧：http://tieba.baidu.com/p/3320214976#sub
淡定955：2001年9月23日，步步高湘潭市购物广场诞生。时尚前线、品牌先锋。迄今为止，步步高百货已拥有湘潭购物广场、株洲国安购物广场、邵阳购物广场、娄底银海店、耒阳金山店、常德金泰利店、益阳朝阳店、怀化店、郴州步步高罗家井店（百货）等主力门店。共同成长、共享成功。步步高百货正以坚实的脚步，凭借着雄厚的网点、管理、技术、品牌、人才等资源，向中国百货业领先企业的目标不断奋进。
活动总结：第一，把参加比赛当成一种乐趣而非任务。当你对它充满兴趣时就自然而然的不会觉得任务艰巨难完成了，也就不会拖拖拉拉的以至于在不知不觉中排到队伍的末端了。第二，恒心。如果总是三天打鱼两天晒网的话，不论是任何事情都不可能完成它。所以，必须坚持不懈的把每天的任务完成好，比如词条编辑的时候要记住在三天之内编辑好，不然就会浪费一次机会。第三，进行有效的宣传和推广。因为这毕竟是网络营销的比赛，推广很重要，引起别人对你发的观点、文章等的兴趣才是关键所在，所以优秀的文笔等就能帮助你引起关注。第四，获得了许多有价值的网络资源，比如百科词条，WIKI词条等。
最后，要感谢能力秀的组委会给我们能力秀这个平台来学习我们网络营销的技能，提升我们我们的网络知识。也要感谢组委会不辞辛苦的为这么多秀友在后台记录AR值。更加谢谢网络营销老师邓蕊老师这两个月的带领，让我们感受到了网络营销的魅力。最后，能力秀的比赛给了我很多，相信也给了广大秀友很多，谢谢！