360公司原以杀毒软件为基础发展，到后来慢慢发展成多元化的企业。360wifi是它发展途中的一个小分支，但偏偏这样的小巧的产品为它带来了高额的回报。360wifi是一款可以享受到手机通过上网笔记本发出的wifi信号上网。本来原先我是不知道也没用过，但上了万剑锋老师的课，还通过万剑锋微信“非常网赢”文章了解了360wifi是如何卖到1000万台.
360wifi成功不仅仅是因为它营销手段的成功，更因为360wifi对用户深入理解和用户体验度的考虑，其中有几点非常重要。
第一点也是最重要的一点，这个产品的很简单，并且很解决了用户的问题。360wifi设计之初是用来代替手机数据线这个初衷来做的。周鸿玮将其中智能功能全部砍掉，只留下了一个搭建wifi平台的功能。没有门槛的解决用户问题，是的办公司里没有无线网的白领，宿舍里被校园网困扰的学生等等，都是购买的主力。同时万剑锋老师也说了：“能够降低用户使用门槛的产品，普及度就会很高！”
同时360wifi也注意到了硬件对于产品的重要性。一定要好看，360wifi通过对产品外观的改进，不断推出《植物大战僵尸》、《保卫萝卜》、《阿狸情侣》等定制版本，把硬件做成收藏品。但外观不是360wifi能够大销的原因，更重要的是质量和产品易用性带来的口碑。360wifi保持着99.8%以上的良品率，早销售，早发现，早处理，使得360公司能很快的推出质量更优，超出其它同类产品的硬件。另外19.9的360wifi价格很亲民，在一些技术宅手中，它还可以变成随身无线网卡，使得台式电脑也能够享受wifi的便利。
竞争，无时不刻存在于市场中，360wifi的同类商品，for example:金山公司不遗余力的宣传，把随身wifi的热度炒作的非常高，但从实际的角度看，越热的市场，对于起始的公司或者领头羊来说都一定是最终受益者，尤其是其他公司还未下定决心发展这个商品的时候。同时一个好的销售渠道能使产品更快的打通市场环节，360与京东的合作，强强联手，在售出1000万台的同时，使得京东留住了更多的客户，这是一个双赢的合作。
以上这些都说明了360wifi对于客服的了解，并从客户的角度出发优化产品，把自己当做客户的同时思考应该如何提高客户对于产品的认可。用户的体验度能够更好的让产品在研发前期款速的成型，快速的检验，可以提高研发的效率，使得目标更加的明确，真正尊重用户体验的文化，可以很多公司作出更好的产品。