(三)要重视“造环境”。首先就是要营造“美丽韶关”的外部发展环境。党的十八大报告指出,要努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展。由于老天的恩赐,韶关自然资源天生丽质,不愧为“美丽韶关”。正因如此,我们更深感责任重大,重点是要在保护好青山绿水的基础上,加大封山育林力度,并结合旅游发展建设景观林带、旅游景观大道和营造风景森林。同时,“美丽韶关”需要有美丽内涵。要营造旅游发展的优越内部环境,形成“文明旅游”、“诚信旅游”、“惠民旅游”的美丽环境,包括形成良好的政策环境和市民文明旅游的人文环境,让生态文明建设成为韶关人民的文明自觉行动。因此,要在吃透国务院关于加快发展旅游产业的文件规定基础上,进一步完善韶关旅游发展的政策,优化韶关旅游发展的政务环境。一要重新定位韶关旅游产业发展思路,拟定新时期旅游发展战略和措施,出台相关发展优惠扶持政策。比如要制定扶持乡村旅游发展农家乐项目的有关政策,制订服务标准,提高服务质量,并形成激励机制,奖励诚信农户,以推动旅游富民工程。二要兑现旅游发展的有关优惠和奖励政策,体现发展政策的延续性,彰显政府的诚信。三要重视旅游人才队伍建设,真正建立起专家、师资和旅游从业人才三支队伍。通过聘请旅游专家顾问,借脑发展,引进旅游专业人才借力发展,培训旅游管理服务人才自我发展,建立起旅游人才培训和激励机制,真正重视人才、留住人才和人尽其才,从而在旅游部门和旅游企业中形成优越的用人环境和优质的服务环境。
(四)要重视“造市场”。企业不能没有市场,发展旅游必须找准市场、培育好市场,或者叫做“造市场”。造市场就是造人气、造血液、造效益。要高度重视旅游营销工作,加大市场营销经费投入,讲究市场营销推广策略。在开拓旅游客源市场方面,要着重注意几个方面:一是要进一步突显政府的主导作用。就是政府部门必须发挥统筹策划作用,并搭建必要的平台,还要加大投入资金宣传城市形象和地区形象。二是要发挥好旅游协会的协调组织功能。要通过旅游协会联合全市大企业整体资源,强势推进全市旅游资源整合,规划形成相对稳定的旅游线路,捆挷宣传,联合营销,才能形成全市旅游营销的大环境,构筑旅游大市场。三是要有针对性地对目标地区、目标城市进行全方位的攻略和立体攻势,不能蜻蜓点水图走过场完成任务。四要努力建设“智慧旅游城市”。当下旅游营销好比现代化战争,再不是“勇者胜”而是“智者胜”的时代。要善于利用网络信息、手机信息、微博、微视、导航、三维等各种现代电子信息化的“智慧旅游”手段,谋划全方位的旅游电子信息化战略,用“核爆炸”的方式,强势推出韶关旅游精品,打响韶关旅游品牌。
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