刘焕荣，女，50岁，中共党员，江西省弋阳县社会福利院会计,南昌鸿杰少年学校名誉校长。

我在初中时才知道她的事情，那是学校组织教育我们学习她的精神。

刘焕荣14岁时遭遇不幸，一场山火使她全身91%的面积被烧伤、Ⅲ度烧伤达81%。从2003年始，她用残损的双手（十指仅剩右拇指完好）夹笔代指敲键盘，利用QQ、电子邮件、发帖、短信、写书信等方式和青少年及其家长们沟通，帮助他们从网络中走出来。她决心做一名“网络妈妈”，用自己的爱心和多年教育子女的经验来帮助沉湎于网络中的孩子。
江南某一学校初二班级参加“植树造林”活动，其中有一个天真活泼美丽的小姑娘。可就是这天下午，一场突如其来的大火断送了她一生的幸福，她成为了一个残疾者，全身大面积烧伤，小姑娘姣好的面容被毁，全身疤痕累累，双手十指仅有右拇指完好，其余手指不是失去功能 　就是缺损，从此，这位天真活泼美丽的小姑娘就变成了一个丑小鸭 ，她再也不敢照镜子了。。。。。。
这位可怜的小姑娘出身于一个干部家庭，从小受着良好的教育，在校读书时学习成绩一直很优异，也曾有过美好的理想。可面对现实她几乎绝望了，她一遍遍呼喊：老天太不公平，到底自己做错了什么，要给我一个这么大的惩罚呀 。。。。。。
但这姑娘还是非常坚强的。后来她在家人及医护人员、疗养院工作人员、病友们的鼓励下，从绝望中重新站了起来。一切都要从头来，生活自理方面、走路、吃饭、写字等等样样都从零开始，每样都要迈出艰
难的步伐。光为了吃饭、写字、打算盘，她就不知磨破了多少次手皮。
烧伤人是最怕过夏天的，原来每到夏天便去疗养地去疗养，可她后来不想让国家负担一辈
子，便向上级政府提出不再去疗养，要求工作，要求自食其力。在领导的动员下，她被按排在医院做收费工作，因为她的妈妈是个医生，有个照应。当时她体质很弱，为了干好这份来自不易的工作，这姑娘连发高烧都不敢请假，她不但没辜负领导的信任，还越做越好。并且多次受到上级的表扬在医院工作时先后做过收费、出纳、会计工作，于88年调到某福利厂任会计工作。
现在，她已经成为生活和工作的强者！因为她双手十指只有一个拇指完好，特别是左手没一个手指有动作功能，所以就不能按正常人的指法进行练习，她只能用右手单指、左手夹笔代指来打字，为此，她克服了多少正常人都意想不到的困难！
做经济工作就要学会财会知识，她就从自学开始，并开始拜会者为师的求教。91年，她报考了中华财
会函授中专，获得了中专学历。并参加了全省、全国的首次会计资格考试，先后获得会
计员、助理会计师资格证书。还参加了聘干考试，被录聘为干部，她还光荣加入了中共党
组织。
她的命运是凄苦的，走过的人生道路是艰难的，但她的意志是坚强的。这位身残志不残的姑娘
终于闯过了人生旅程的一半。现在，她已经40多岁了。
她也曾面临她的情感生活，有过好心人帮她介绍过几个对象。但都在未见
面前就被她拒绝了。因为，尽管她有美好的心灵，但从外表看，她的嘴巴部位是经过整容的
，脸的上半部完好，手指已经残缺，经过锻炼，日常家务她都能干，就是下肢登高、下
蹲有点困难，走平地并不比正常人慢，从身后看谁也不知她是个残疾人。可从脖子下面
直到脚部都是疤痕，双乳切除，由于疤痕的原因也不能生育。（这些只有少数人知道，
介绍的人根本不了解）他们提的条件都是要求帮按个工作。这在80年代并不是办不到的事，只要她同意，向上级领导提出照顾，可能也会给予解决。可她考虑到自身伤势这么重，又不能生育，万一婚姻生活得不到满足，这不是给人家增添烦恼同时也自寻烦恼吗。所以她深深地埋葬了和正常人一样成家的念头，一个个好心的介绍都被她拒绝了。为了今后在生活、精神上有个寄托，84年，她领养一个女儿，便将一生的爱都倾注在小女孩身上。从小教小女孩对人要有礼貌、尊老爱幼、爱学习。总算苦心没白费，小女孩终于健康成长，并走进国家公安的队伍，成为英姿飒爽的警花！因为孩子的职业有一定的风险性，她有些不安，也为了经常能与孩子沟通，便上了QQ。通过网络这位不幸的中年女性结识了很多朋友，也从中找到了快乐，她尽力去帮助那些需要帮助的人，特别是些迷恋与网络游戏的学生。其中有个江苏的高三学生，原来很爱玩传奇，连课间休息都跑来上网，后来在她的引导下现在学习成绩进步了很多，也很少来上网了。他的家长知道情况后还特意来到网上向她表示感谢，并将孩子托付，这位女士也写了封长信给他家长，讲述自己教育孩子的方法，并讲述了自己曲折、困苦、不屈、奋斗的一生。去年年底在那孩子生日时还给他寄去2本有关学习的书，鼓励他好好学习，现在只要他上网，他便会坐在有摄像头的机子旁与她聊天。某大学有2个学生也通过网络与这位女士结下了不解之缘，就这样，她置自己身心的痛苦不顾，帮助了许许多多迷茫中的孩子和没见过面的网友，周围的朋友善意地调侃她是一位网络妈妈，她说，在我的一生中我也得到了很多人的关爱，我在现实中也要尽力而为的帮助别人。。。。。。
刘焕荣帮助的第一个孩子是江苏连云港市读高三的学生。这个孩子因为成绩不好，姑姑总是责骂他。刘焕荣在聊天中给予他许多关心和爱护，使他越来越信任、依赖她。在一次聊天中，刘焕荣向这个孩子讲述了自己的真实故事，孩子深受感动，当即向她保证不再沉湎于游戏。刘焕荣为了帮助他，还经常给他编发一些鼓励性的短信。孩子在她的帮助下，成绩一天比一天好起来。
今年5月初，刘焕荣在网上看到一封家长的求助信。南昌市一名叫小斌的高三学生，在高考前夕沉迷网络，情绪低落，不打算参加高考，其父为此十分焦急，于是发了这封求助信。为此，刘焕荣和孩子进行了一个多小时的电话长谈。孩子在“网络妈妈”的真情讲述和耐心教育下，答应远离网络，参加高考。前不久，小斌还特地在网上将他高考分数过重点线的好消息告诉了刘焕荣。
在她的网友中，有一名叫小强的南昌市初二学生，由于沉迷网络无法自拔，被学校开除，学校、父母都对他失去了信心，可刘焕荣并没有放弃。在她的鼓励下，小强愿意重返学校，却又被学校拒之门外。听了孩子网上哭诉后，正在广州治疗腿疾的刘焕荣未等病情痊愈，匆匆赶到南昌，帮助孩子重返校园。重新上学的小强常说：“‘网络妈妈’比我的亲妈妈还要亲！”
一名高一女生因摔伤休学在家，她躺在病床上辗转难眠。因为她有一个羞于启齿的秘密一直困扰着她，折磨着她。在网上，她犹豫再三，终于鼓起勇气向“网络妈妈”诉说：“我爱上了比我大8岁的老师，而且我的老师是名女性。”刘焕荣面对这种闻所未闻的问题，没有回避，更没有讥讽，她翻遍青少年心理书籍，从网络上下载了大量类似资料，耐心地和这名女生聊天，经过几天的心灵沟通，终于为这名女孩子解开了心结。

“‘救救孩子’的呼唤，让我真切地感受到肩上沉甸甸的责任，我将尽最大的努力帮助那些沉迷于网络不能自拔的孩子。”
对刘焕荣来说，网上的青少年是她的亲密朋友，帮助网友让她更加充实快乐。在众多的网民心目中，刘焕荣不仅仅是位网友，更是心灵的慰藉者，人生航向的导师。网友们都尊敬地称她为虚拟世界里的“网络妈妈”。
许多家长总是抱怨孩子越来越不听话了；许多孩子也抱怨家长为什么不能理解我。孩子与老师、父母之间难以沟通已成为当今社会的大问题。而刘焕荣以她自己特有的教育方式，深受孩子们的喜爱。在网上，她从来不以长辈的身份自居来实施教育，而总是以平等的身份和孩子聊天，孩子心中的迷惘和困惑，在朋友式的心与心的交流中，一一得到化解。她的真情和爱心赢得了孩子们真正的友谊。
有一位女士，QQ名为“玫瑰”，她有一个在读高二的女儿，因为教育子女的方法不当，与女儿的沟通总感到很别扭，令她痛苦不堪。当她在网上看到“勇254”介绍“网络妈妈”的帖子后，今年3月初，“玫瑰”与刘焕荣取得了联系，向 “网络妈妈”讲述了心中的烦恼。刘焕荣了解情况后通过E-mail先后给“玫瑰”母女写了6封信，并和“玫瑰”的女儿结成了知心朋友。刘焕荣专门写了两封长信通过E-mail发给小姑娘，2000多字的长信刘焕荣用她伤残的手打字打了 3个多小时。刘焕荣的真情打动了小姑娘，也让小姑娘明白了母亲的用心良苦。“玫瑰”的女儿告诉记者：“与妈妈相比，刘阿姨更像一个知心朋友，可以随意说些小秘密。而妈妈就不一样了，总认为自己是长辈。以前我学不好数学，老觉得自己笨，看了刘阿姨的信和她的经历后，我知道，只要努力，没有做不到、做不好的事。”
“她是我QQ网友中惟一一位年纪在30岁以上的网友，我很尊敬她，也很愿意和她交心，她不唠叨，说的话让我不知不觉地听进去了。”网友“苏格拉底”是某大学一名大三的学生，他告诉记者，我以前天天上网，和刘阿姨聊天后，她的人生观、价值观让我受到很大的触动，特别是有一次通过网络视频看到她被毁的面容，让我彻夜难眠，内心深处受到的震撼前所未有，我当时有说不出的难受，为她的遭遇，更为自己对学业的荒废。

4月7日，刘焕荣应邀来到弋阳县方志敏中学作“国旗下的演讲”。学校的老师告诉她，在县城的网吧里边，有的学生为了玩游戏，经常彻夜不归，荒废学业。讲演时，望着讲台下一双双天真的眼睛，一张张稚气的脸，刘焕荣感到了肩膀上的责任。刘焕荣在演讲中说：“33年前，我像你们一样风华正茂，一场大火让我告别了校园，告别了美丽。但我可以自豪地告诉大家，我不是一个弱者，我是个身残志不残的残疾人。我希望每一位同学，不要因为痴迷网络，成为生活的弱者，时代的弃儿，应以顽强的毅力，不屈的精神，主宰自己的命运，永远做时代的强者。”
网络里一双双迷茫的眼睛，家长们一声声“救救孩子”的呼唤，使她更加频繁地跑新华书店，购买《青少年心理调节艺术》、《孩子今年十三四》等青少年心理书籍，以便更好地和孩子沟通；她强忍着至今还疼痛不已的伤口，挤出更多的时间和青少年聊天，给青少年写信。刘焕荣感慨地说：“我越来越深刻地感受到肩上沉甸甸的责任，我将尽最大的努力去帮助那些沉迷于网络不能自拔的孩子，用最大的努力完成‘救救孩子’的使命。”
“我多想有更多的时间、精力来和更多的网友对话啊！”“网络妈妈”需要同行者，时代呼唤更多的“网络妈妈”
随着刘焕荣的动人事迹在网上传播，越来越多的网友在网络里“搜索”着“心灵美”，寻找着“蓝天”。如今，只要刘焕荣一上线，电脑上QQ好友的头像就不停地闪烁，要与“网络妈妈”聊天、交流的“敲门”声响个不停。4月16日，记者粗略地统计了一下，刘焕荣加为QQ好友的网民已接近250个，每天等待刘焕荣加为好友的网民有几十个。刘焕荣还被聘为“上饶之窗”网站和今视网的“网络妈妈”频道的嘉宾主持。
“网络妈妈”现在真有点忙不过来了。当晚8时，记者在刘焕荣家亲眼目睹了“网络妈妈”工作的繁忙。从8时到8 时30分，短短半个小时的时间，要求把“网络妈妈”加为好友的新网友就达30多人。面对这么多焦急等待的网友，刘焕荣根本没有办法同时和这么多人聊天。此时记者才真正体会到，对双手伤残，打字速度缓慢的刘焕荣来说，这是多么的不易啊。没有强烈的责任感和坚强的毅力，没有一种志愿者的奉献精神和实干精神是很难坚持不渝的。
通过聊天记录，记者简单地看了一下最近几天刘焕荣与网友的对话。网友“兰儿”是一个18岁的女孩，她因为恋爱问题请求“网络妈妈”的帮助；网友“往事如风”是名初一学生，迷恋“传奇”，刘焕荣耐心地教育他并使他走出了“传奇” 的诱惑；还有一位网友就如何教育孩子向刘焕荣请教。
看着眼前这位坚强而善良的女性，谁能不在心灵深处为之震颤？她身上至今还会裂开流血的伤疤和敲打键盘的伤残的手，就像是在向我们诉说，为了网络虚拟的世界里一双双迷茫的眼睛，一颗颗幼小而扭曲的心，她揉进了多少心血、多少真爱呀！