日前,市工商局专门出台方案,从4月至10月开展集中整治行动,对旅游、银行、电信等行业合同格式条款进行规范,不断提高工商机关合同监管水平,净化市场环境,切实维护消费者合法权益。 此次专项行动将坚持查处与引导相结合、处罚与教育相结合的原则,严格依据《合同法》《消费者权益保护法》《合同违法行为监督处理办法》等法律法规规章,依法查处旅游、银行、电信业等经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法违规行为。为抓好本次专项整治行动,方案明确要求各地工商机关要广挖旅游、银行、电信业合同违法违规线索案源,畅通举报渠道,严格执法,做到有案必查。同时,要组织做好专项整治的跟踪报道,通过媒体定期报道专项行动的进展情况,曝光典型“霸王条款”及典型案例等,切实增强专项执法的震慑力和社会关注度。
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