O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，在线下进行支付。这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。
1、O2O模式优势分析
（1） 与团购网站的比较优势
团购是低价折口的临时性促销，对于商家来说，团购这种营销方法没有可持续性，很难变成长期的经营方法。所以提供商品和服务的商家只是团购平台上的一个被动的参与者，不是团购模式的主导者。O2O是网上商城，其主要特点是“生活在线上，享受在线下”，能够为商家和企业带来真实的客流，能够较好地实现线上虚拟经济与线下实体经济的融合，所以提供商品和服务的商家是平台的主导者。
(2)与B2C（C2C）的比较优势
传统的B2C电子商务模式是“电子市场＋物流配送”模式，消费者带在办公室或家里，等货上门，涉及的是物流。而是O2O“电子市场＋到店消费”模式，涉及的客流。同时在节约消费成本的同时，能将线下的服务优势更好发挥，具有体验营销的特色，进而提高信誉度和成交率。比如：某发饰连锁加盟企业的核心优势是购买产品免费终身盘发，但是由于是连锁加盟，所以门店只对区域内会员服务，而这是B2C模式无法解决的问题。同时对于连锁加盟型零售企业来说O2O模式能顺利解决线上线下利益冲突问题，而B2C模式是无法避免线上和传统加盟商的渠道冲突，尤其是价格上的冲突。
2、我国O2O发展现状
追溯中国O2O模式，携程可以说是中国最早的O2O模式，只是早期模式仅注重信息流的传递，资金流和服务流一般线下实现。后续，如大众点评网等也是O2O概念的早期实践者。而团购模式的出现，将信息流与资金流一举通过线上实现，商业流与服务流在线下实现，标志着中国O2O另一全新阶段，但团购仅仅是中国020市场极小缩影，又尽管其发展在中国不尽如人意，但是不可否认的是，团购这种模式将O2O的概念具象化，也将O2O推向产业发展前沿。
据统计，2010年至今共有64家O2O模式的企业获得风险投资的青睐，20l1年以来投资金额接近70亿人民币。这些获得风投的大多来自于酒店旅游、团购网站等等。中国O2O模式市场容量巨大，仅以本地生活服务为代表的市场容量就达到上千亿规模。众多团购网站也纷纷发力O2O模式，如满座网已与伊利和北京华联超市达成三方合作，国内最大的团购网站窝窝团则一直致力于打造本地化生活服务类电子商务平台，2O11年10月份以1.57亿销售蝉联销售冠军。而越来越多的O2O企业将在各行各业开始跑马圈地，发力生活服务领域，赶集、58、百姓等生活信息平台纷纷启动C轮融资，计划在整个生活服务市场被激活之前占居潜在市场。对于“寒冬论”盛行的团购行业来说，O2O模式或将开启另一个春天。
3、O2O电子商务系统
8thManage O2O为线上及线下的商店提供实时连接与一站式的管理，通过客户、产品、库存、营销、交易、交付配送、服务与安装等管理功能，帮助企业打通e商店与实体店的交互渠道，实现线上商店与线下全部实体店的实时连通，以及业务数据的统一分析。
（1）e商店与实体店连通折叠
A 线上市场推广，线下体验
B 线上线下商店、客户、产品、订单、库存、交付与服务管理
C 大数据分析
（2）e订单与采购相通折叠
在采购方面，8thManage O2O支持采购双方在线上自行交易，支持线上线下供应商、采购、招标、验收、退货、库存及服务管理，帮助企业实现线上线下实时采购与结算，交易采购活动全程自动化、电子化，以期在效率、合规性、节约成本等方面达到更高水平。
除了电子寻源、电子采购和电子招投标外， O2O还支持涵盖外包、复杂产品采购和长期服务管理（如战略性外包）等方面的供应商关系管理、商务组合与项目管理。
（3）整合线上线下优势折叠
在O2O业务运营中，还帮助企业高效灵活地开展和运营线上及线下的业务，持续提高客户知名度、忠诚度和客户宣传力，有效地执行精准营销和实时交易，从而不断地提高客户留存率及价值交付。
A 整合并管理所有线上及线下的市场营销活动以实现效益最大化
B 在整个业务运营中实时记录和管理访客、会员、客户和合作伙伴的信息，包括联系客户，精准营销，实时交易和售后服务
C 策划和管理线上及线下的客户忠诚度方案
8thManage O2O将企业的客户、供应商、代理商、分销商、员工，产品和服务紧紧连接在一起，实现线上线下业务流的无缝链接，线上线下业务数据实时联动，是攻占O2O市场必不可少的管理平台。