数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，建立庞大的客户信息库，经过分析筛选后通过电子邮件、短信、电话、信件等方式有针对性地进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。它是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。

数据库营销致力于持续地信息升级和进一步的消费者细分。对于市场营销来说，彻底全面地了解消费者将更有效地支持销售。数据库让营销者可以：

（1）更加充分地了解顾客的需要。

（2）为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。

（3）对顾客的价值进行评估。通过区分高价值顾客和一般顾客，对各类顾客采取相应的营销策略。

（4）了解顾客的价值。利用数据库的资料，可以计算顾客生命周期的价值，以及顾客的价值周期。

（5）分析顾客需求行为。根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。

（6）市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。

我为家乡代言： http://www.wutongzi.com/kan/hebei/mancheng.html

我的网络营销能力秀个人主页：http://wm23.cn/moshang