微淘的运营

微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。相对来说，微淘比较重媒体、少社交。微淘站在手淘这个巨人的肩膀上，一直都是卖家非常重要的移动流量来源。所有的微淘，是从粉丝出发。

微淘是无线大势所趋，很多店铺移动端的成交额已超过PC端。微淘位于手机淘宝底部导航的第二位，这个位置可以带去大量移动流量。另外，阿里旺信也在力挺微淘。卖家可以通过微淘，多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品，同时多一个渠道触达用户，引导转化。

微淘相比微信、微博优势和劣势

微博是媒体，可以做品牌和营销；微信比较私密，可以做客服平台，也可以提供部分服务；而微淘则是个导购平台，最适合做商品导购，也可以搞活动。然而微淘的入口比较狭隘，微淘目前隐藏在手机淘宝中，手机淘宝本身已经比较复杂，微淘作为其中一部分，不容易被关注到，另外上微博可看新闻八卦，上微信可看朋友更新，然而上微淘看导购？大部分用户没有这个本质需求，或者欲望。微淘还是太弱小，但是微淘还是很有空间的，对于卖家来说，做好了就很有价值。

微淘如何涨粉？

a丶淘帮派丶短信丶微信丶QQ群丶微博推广

b丶百万级app强制弹窗推荐

c丶淘宝店铺挂二维码推广

d丶快递件上贴扫描码丶卡片上退换货卡上印二维码丶催付短信放链接

微淘运营的四大方向

1、微淘消息：通过微淘广播内容进行互动，包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。

2、粉丝互动：通过插件的模式举办一些针对老客户的活动，如签到、抢楼、摇奖等，使用越简单越好。

3、微淘优惠：可包括图片类（看图找茬、放鸽子、练练看）、文字类（IQ题、找繁体字、分享PK赛）、楼层类（盖楼、整点抢楼、楼层抽奖）、分享类（亲友团邀请赛、看图猜价格）。

4、粉丝维护：活动清单宣传；老客户专享优惠；一阳指装修提升购物体验等。

微淘运营的五点建议

第一，和对应的微淘小二保持联系。密切关注微淘论坛、微淘相关旺旺群消息，有活动第一时间积极报名参加。资源和机会都是自己争取的，比别人行动积极，内容更用心，小二没有理由不给你资源。

第二、不要急功近利。如果天天发产品广告，粉丝会厌烦。做微淘，让粉丝记住你，和他们交朋友，让他们对你的账号产生好感，远比促销重要。一旦建立忠诚度，那绝对是铁杆型的粉丝了。

第三、利用好微淘的各种插件，包括微淘上线的自定义菜单。经常规划并发起各种抽奖，抢楼，小游戏等活动来吸引粉丝的活跃度，让粉丝有便宜可占，让粉丝记住你，让他们实实在在地得到实惠。有句话：在这个时代，营销创新的速度比质量更重要。

第四、账号人格化。做一个有血有肉的账号，这种账号一定更受欢迎。内容不一定需要原创，但一定要渗透着自己独有的人情味，不管用什么方式，简单的复制、粘贴，没有个性，终究走不远。

最后一条，也是最重要的一条，是三句话：坚持，更新，坚持更新!

未来趋势：

阿里有好多客户端：支付宝、手机淘宝、微淘、千牛、来往、淘点点等，以前还有一淘火火眼，一淘逛街，湖畔等。最重要的两个是支付宝和手机淘宝。而鬼脚七也给出了他的最新消息：

- 支付宝即将作为无线入口，来往微淘等无线将并入支付宝；

- 微淘流量目前来自天猫淘宝，下一步将引流来往；

- 来往即将转型，发力扎堆功能，模式借鉴美丽说；

- 淘宝、天猫引流，微淘将偏向客户管理。

微博运营时要注意哪些问题？

1、取名要慎重

名字决定你是卖内容的（如“时尚潮流”），还是卖货的（如“XX淘宝店”）。营销账号通常卖内容，中小淘宝卖家通常卖货，大卖家是内容与货都卖，这取决于内容运营团队的实力。一般来说，卖内容的受众会更广，也比较容易接受。

2、定位要明确

不是所有店铺都有能力或者说都适合运营微淘，盲目跟进只会是白投入，要先确认自己的品类产品适不适合。此外，要知道自己的客户群体是什么，他们最关心什么内容，喜欢什么，否则盲目轰炸，只会让粉丝反感。

3、店铺装修要跟上

开通微淘后，可以用一阳指对手机店铺和微淘进行装修，尽量有特色些。微淘运营的最后目标是转化，如果店铺装修没有跟上，粉丝对你没信心，那做微淘也是没有意义的。

4、注意发送时间

微淘用户的访问高峰时段为0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。这几个时间段发布广播的话转化率最高。运营时要按照粉丝访问习惯发送广播，尽量在粉丝访问高峰时段发出。

5、学会素材测试与优化

定期监控图文反馈情况，如果发现粉丝对某类话题不感兴趣，赶紧更换角度。同时，对粉丝习惯进行分析归档，以便后期团队交接风格统一。

6、后期可适当植入广告

当粉丝对账号产生一定粘性后，可以定时发送促销资讯和活动信息。但要注意，千万不要广告轰炸，一个好的广告不是硬邦邦冷冰冰的

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