从铁路部门获悉，5月9日之前，铁路部门将临时缩短火车票预售期，暂停发售6月29日及以后的车票，5月10日起再恢复60天预售期。
在12306官网上查询购票信息后证实，从6月29日之后的所有列车购票信息均显示为“暂售至6月28日”，即6月29日（含当天）后的车票均停止了预售。
“为增强暑期运力，满足广大旅客的暑期出行需求，铁路部门拟调整暑期列车运行图，并于即日起临时调整车票预售期，6月29日~7月7日期间所有列车车票延至5月10日8点开始发售。”12306客服人员介绍，旅客可通过互联网、电话、手机客户端、车站售票窗(代售点)和自动售票机购买。
湘潭火车站相关负责人也提醒，车站窗口预售票为18天，网络、电话订票仍然更为方便。因此，准备购买暑期车票的市民应注意网上、电话购票时间的调整，及时购票，以免耽误出行。