中小型快递公司现存问题

家乡区县: 四川省邻水县

 目前国内的大型快递公司都具备较大的运营规模、雄厚的资金以及良好的信誉,如EMS、民航快递、中铁快运以及顺丰快递等。而中小型快递公司相比之下优势不明显,这也造成公司运行不稳定,故障频发,限制了企业的长期发展,爆仓就属于其中之一。主要存在以下几个方面的问题:
(一)公司规模小,整体结构不完善。
中小型快递公司特点是规模小、资金少,这便在整体结构上有所缩水。许多公司并没有完善的运输配送网络,在不发达地区的网点少而简陋,运输工具十分单一,因而快递效率十分低下,增加了公司的运行成本。此外,有些公司由于规模原因,消费者信任度不够,业务量无法满足日常开销,这也影响了公司的正常扩大发展。
(二)公司规划不全面,缺乏有效的应急措施。
对于中小型快递公司而言,维持日常快递流水线工作、保证准确、快速服务的要求是可以满足的,然而一旦进入销售旺季或者商家促销等情况,快递公司的准备显然不够充分,平时隐藏的弊端也暴露出来。网点间相互调配、交通运输的最优化处理、仓储管理的有序程度、配送服务的效率等方面存在的问题使得快递公司每逢旺季便手忙脚乱,有些公司只是根据实际情况调整,却没有一份完整充分的应急方案,公司的日常规化混乱而不全面。
(三)人员管理松散,员工素质不高。
公司员工素质偏低也是导致服务质量不高的一个因素。快递行业不仅仅是简单的接件、派件的工作,而是需要专业只是技术的综合物流行业,许多小型公司为节省工资开销而雇佣缺乏良好综合素质的人,并没有对其进行技术上的培训与指导,这也会导致配送服务中经常出现问题。快递行业发展到现在,可以是已经属于技术密集型的行业,快递公司也需要正视内部员工管理问题,加强对员工综合素质的培训与提升,才可长远发展。

静悠(2015-05-25) 评论(0


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