蜂鸣营销,俗称“口头宣传营销”,是传统的“口耳相传”方法在新经济下的创新营销方法。口头宣传营销的英文术语“Buzz Marketing”中的“Buzz”,意即“叽叽喳喳的声音,或嗡嗡声”,因此,也有人将Buzz Marketing译成“蜂鸣式营销”。是一种主要通过人们(可以是消费者,也可以是企业的营销人员)向目标受众传播企业产品(或服务)信息而进行的非常廉价的营销方法,口头宣传营销主要基于人们对于企业产品和服务的直接体验。
蜂鸣营销的优越性蜂鸣营销是一种灵活的、有别于传统方式的市场营销手段,能在不经意间创造出其不同的效果。
蜂鸣营销增长成几何级放大,就像是一个增生反应堆,在十个人中,如果每个人有十次经历,那么就产生了一百次的直接经验。如果每人再将自己的经历告诉十个人,那么经历的次数就会增加到一千次。它能接触到更多人,像野火一样蔓延。相反,一份印在杂志上的广告只能被少数固定读者看到,曝光范围也只限于直接阅读和相互传阅的读者。
蜂鸣营销比传统的营销方式更能节省营销费用。在今天的信息世界中,人们已经淹没在广告和超量信息中,人们的购买决定过程更加复杂,蜂鸣营销省去了越来越高昂的媒体购买和广告制作费用,传播费用极低,因为维护一个老客户的费用是开发一个新客户的1/5。
蜂鸣营销比真诚的推销更能获得信任。“蜂鸣营销”创始人埃曼纽尔·罗森认为“消费者都有自己的个人圈子。他们基本不听厂商的推销,但都听朋友说的话。”口头传播的累进速度令人称奇,不需要很长时间,每一个人就会听到关于某个产品的优点是什么,这样会使用户得到信息变得更加可信,因为“所有人都在谈论它”。蜂鸣营销实际上是让他人参与了信息搜集、产品试用并承担了相应的风险。这一方法节省了时间、减少了资源的损耗、降低了自行运作的风险。
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