随着互联网从“搜索引擎时代”向“大数据时代”迈进，传统的网络营销方式已经不再适合当下节奏。传播在从“记录”向“预测”进化；品牌的营销沟通方式的改变使“人”与“服务”间建起了全新的链接；营销模式也从“展现”页面聚焦在了“服务”方式。如果不能顺应这些变化，你或许连消费者的影子都找不到。

传播变了：从“记录”到“预测”

有两个故事深刻记录了“搜索营销”与“大数据营销”——故事一：某门户网站老总怒气冲冲地训斥广告总监道：你怎么能让这些情趣用品的广告放到我们的网站页面上？之后，老总有上情趣网站习惯的消息在全公司不胫而走。故事二：Target超市用25种典型商品消费数据构建“怀孕预测指数”，并向一个17岁女孩寄送了婴儿尿片和童车的优惠劵，在父亲兴师问罪超市的一个月后，才发现自己的女儿确实怀孕了。

如今，这两个故事描绘的营销图景“方兴未艾”，前者越来越多的出现在我们浏览的每一个网站，后者也正在逐渐成为现实。不过，仔细分析你会发现“搜索营销”与“大数据营销”还是相距了一个时代。

沟通变了：品牌直面消费者

搜索技术对于用户需求的捕捉是割裂的，没有连续性。而大数据则可以有效“洞察”消费者的下一个需求。比如，某君今天团购了一个4人套餐，那么紧接着，他可能需要打车去餐厅，餐后可能会在附近KTV唱歌，或者去Shoping。

当用户的连续需求都可以被大数据分析到，由此产生的“贴心”营销推广，就不会让用户不适应，反而会“求之不得”。这意味着在“人”与“服务”间建立起全新的链接，而不需要广告作为中间方了，品牌的营销沟通方式变了。

用户是通过信息找到服务、产品和品牌，通过广告找品牌的过程会越来越少。纵然，有大数据技术，市场营销也不会是简单的数理模型，不会是消费者、广告主要什么就能直接一一对应。但是，互联网的自发性和透明性，加上大数据的丰富性，能够高能耗的帮助品牌让质化的消费者洞察到量化的依托，从而更快找到打开消费者心门的钥匙，确注定成为必然。