大客户销售是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务。是要研究产业链的每一个角落来挖掘机会，使自己和客户的利益最大化，和客户共存荣，使自己不可替代。通俗的来讲就是要通过问来发现客户真正的需求，针对客户的需求进行产品的展示，同时也包括个人形象的展示。记住“信其言而信其物”是大客户销售的重要准别。
面向大客户的销售产品介绍过程中要表现出：
1 对产品的充分了解
2 表现出充分的自信
3 表现出个人的气质修养，同时要走进对方的采购
大客户销售就是要和客户打成一片，帮助客户发现问题解决问题，从而使自己变得不可替代。在销售过程中要首先找到该公司可以提供信息的人，通过线人分析该公司的采购人、决策人、技术人和影响人。要掌握进入的时机，一般情况下越早越好