(1) 服务于产品销售
在销售产品的过程中，消费者对购买时间和方式、供货时间和地点、产品包装和运输、货款结算等方面，均会有不同的需求。根据消费者购买的不同要求提供服务，尽量方便顾客购买，消除“购货难”的感觉，使商品高效、快速、及时、准确地输送到消费者手中，提高商品的销售率。
(2) 提供产品的配套服务
提供产品只是满足消费者需求的重要环节之一，要真正使产品发挥效用，还要提供与产品相配套的一系列服务，如配件供应等服务，使客户无后顾之忧。
(3) 实施跟踪服务
产品售出之后，才是有效推销的开始，它强调店铺售出产品之后通过跟踪服务，如发邮件、邮寄信誉质量卡等，及时搜集客户信息，掌握市场需求动态，主动帮助客户解决疑难问题，纠正各种错误，发现新的市场机会，培育一批忠实的顾客。
(4)注意“现场”服务管理
“现场”服务是衡量人员素质、管理水平和服务质量的重要标志。提高销售人员业务素质，提供顾客购物的便利条件，是”现场”服务管理的重要内容。发挥”现场”服务的窗口作用，可大大提高店铺的知名度和商业信誉，为其他服务奠定宽厚的基础。
(5)服务标准化和制度化
抓好销售服务不是一时一事的权宜之计，而是销售促进管理的一项长期艰巨的任务。
因此为了更好的为顾客服务，设有：售前客服和售后客服
①.售前服务：负责解析商品，为顾客的需要做商品定位，引导顾客购买店里的产品，解答顾客的疑问，如尺码、物流等问题。
②.售后服务：处理客诉，退换货，产品评价等问题，提供消费者保障等问题。