5月26日，沃尔玛中国在深圳宣布，大卖场O2O服务平台“速购”正式上线，目前只有深圳市民可以享受到这种便利优质的电商体验。　　“沃尔玛”APP以深圳为大本营

沃尔玛26日宣布，将率先在拥有门店数量最多的深圳市试点，借由除盐田和大鹏之外的23家大卖场门店来为顾客提供全新的电商体验。市民即日起可以在苹果iOS和安卓系统的A PP商城上搜索“沃尔玛”即可下载相关应用。

多重保障为的市民提供优质服务

在配送服务体验上

深圳每一家门店都是一个独立的客服运营中心，有专门团队负责A PP的订单，从商品的拣货、包装到配送，以及最终将商品交到顾客手里，全部流程均由沃尔玛员工参与完成。对于有储存温度要求的鲜食，沃尔玛配送团队将使用专门开发的冷藏保鲜袋，以保证商品到达消费者手里时就像其在门店直接选购时一样新鲜。

在售后服务上

使用A PP的顾客将享受到与门店一样的服务。顾客可以将在APP购买的商品带回任何一家沃尔玛门店，凭送货单退货，退款将返回至该顾客的付款账号。沃尔玛门店的省心新鲜100%退款服务同样适用于APP，不满意的鲜食商品均可于购买后14天内进行退款。

在支付方式上

沃尔玛表示目前支付平台接受银联、支付宝和电子购物卡等支付方式，同时实体门店也将开通移动电子支付专门通道，接受支付宝等多种电子支付方式。