微淘的运营
如果从账号运营的思路来说,我认为运营者首先要对自己的账号有比较明确的定位和思路,做整体的内容和互动运营的策略,但是当粉丝越来越多之后,你不可能不考虑客户的口味和喜欢,适当的做调整是必要,按照客人口味来推送。另一方面,我们的产品要配合运营者来做个性化推送的事,给大家武器——
第一, 要有粉丝分布和属性的数据,让运营者了解自己的用户;
第二, 信息可定向推送,利用分组和数据给不同的人推不同的内容,我们已经在规划;
第三, 内容可以根据类型有不同的展现形式
什么是最有价值的信息
微淘是一个通道,建立买家和商户的联系,切入点是信息,而对于有价值的信息的界定,我的理解是,并非知识、资讯就叫好的内容啊,对于卖家本身,最有价值的信息还是你能给关注你的消费者带来什么,可能你自己做的主题精选本身就是有价值的,你把自己的店铺的活动包装的有声有色……后续我们还会提供咨询、沟通的工具。
总之有一点,不要为了发内容而发,内容是你确实有需要的时候,借助微淘可以push到用户端的,并非是一种任何,而更重要的在于如何维系用户。
关于微淘的深度定制
目前微淘提供的账号首屏背景图的设置,实际上已经在做独立品牌气质的传播,但手机屏幕跟PC不同,很难做到店铺装修的开放性,而且站在产品的角度考虑,完全自定义的风格对微淘整体是有影响的。我个人认为决定账号气质的不是配色和风格,而是你内容的属性,每一条的信息的封面也很重要,其实不必太介意形态是否跟别人不一样。另一方面,微淘肯定希望通过开发的接口让运营者能参与账号的建设,但这个会聚焦在服务的定制上,而不是界面的自定义,希望不同的账号提供不一样有价值的服务这个是核心。
关于微淘的官方推荐
官方推荐不是一个常态,这是在初期对新用户引导的一个手法,用的是官方资源位,可能过一段时间就没有了。最终所有的粉丝,都是与帐号运营者有关系的关联推荐,没有任何关系的推荐将不复存在。
其次,目前的推荐机制,是系统算法跑出来的,主要从前几天的帐号内容中,根据用户活跃度包括回访、停留、pv、购买转化率等算法形成的机制,主要考虑这样的内容对消费者更有吸引力。
因此,想通过官方推荐获得粉丝的,一个基本条件是用心经营,足够有竞争力了,惊喜可能就来了。
关于微淘适合的品类
目前看来,各个类目都有不错的数据,因为在移动电商时代,几乎所有类目都可以无线化的,甚至O2O的。所以所有类目都可以尝试微淘。
位于微淘的适合信息类型
官方不会强制消费者关注任何帐号,粉丝的积累是由帐号运营者自主获取的,因此这个选择权在消费者和帐号自己,坚持定位,走差异化路线,服务好老客户和潜在客户,就是有价值的。
关于何种类型的信息,美图美文、科普教育 、硬广产品还是打折信息,我觉得这几种都有可能,只是就像一日三餐一样,要搭配着换,天天吃饺子也要吐的。
另外,我想强调的是,不需要每天发三条内容,也可以三天发一条内容,关键是要干货。水贴,你就等着掉粉被取消关注吧!
关于微淘的粉丝获取
开通微淘账号的用户越来越多,对于新上手的账号运营者来说,如何完成原始粉丝的积累,成为面临的第一个问题。我们也有整理一个帖子——微淘引粉300式,供大家参考。http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16265010-262956214.htm
微淘内容的原创性建议
内容的编辑和整合,是互联网从业者的必备技能,但是不加任何思考和针对性修改,原班抄袭别人的果实,确实令人憎恶。
经营一个微淘帐号,我们需要用心经营,就像一个演讲者,对待台下数以百计、千计、万计的观众,哪些是受众喜欢的?符合帐号定位的?需要深入思考,原班抄袭别人的东西,长期下来势必自毁长城。
我们会有相关的内容抄袭处罚规则出台,但是我们更希望帐号运营者尊重自己的订阅粉丝,风物常宜放眼量。
微淘的全面放开
微淘是阿里无线的重要产品,我们对产品的完善、商业模型的测算,需要一定时间的完善期。所以目前采用的是邀请码内测机制,主要目的是想通过内测,收集产品问题和优化商业模型。
具体的开放时间需要几个环境共同具备。所以草根创业者,可以先研究关注起来,随着内测步伐加快,都将有机会参与进来。
微淘目前的访问量和人群
微淘目前集成在手机淘宝客户端,包含android、iphone及wap站等3个平台,其曝光量和重要性是不言而喻的。具体的访问量,暂时不便透露,大家可以想象,看看平台内测没几天就有数个百万级、上百个10w级粉丝帐号就清楚了。至于人群情况,再次强调下,来淘宝的用户,都是拿着钱过来逛街的消费者,你要是非弄些心灵鸡汤、八卦杂陈的东西,估计是很难有机会的
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