在中国，像杜蕾斯这样的产品是很敏感的东西，在传播时要注意很多问题，在遵从社会道德的前提下，巧妙营销，不仅不能冒犯受众，还要迎合他们的心理，提高他们的品牌忠诚度。下面来看看杜蕾斯的营销为何那么成功。

一、说符合性格的话

杜蕾斯的微博内容都与性有关，既与品牌产品契合，又容易很吸引眼球，但是为难之处恰在于怎样运筹帷幄，让微博既能博眼球却又不让人反感。鉴于目标消费群主要以年轻人为主，而时下又是内容为王的时代，杜蕾斯决定将自己的微博打造成酷、幽默、好玩，有些俏皮的小笑话、浪漫的情感宣言，却又不失时机地为产品做宣传。

二、社交用户原创内容的完美体现

打开杜蕾斯的官方微信不难看出，罗列清晰的互动单元配合时下活动，“小杜杜”显然就是一个聊天的高手。其中“每周问答集锦”、“杜杜树洞”、“单身指数测试”、“微信限时购”这四个单元尤为突出，不仅将粉丝关于性的问题做出统一收集后每周定期回答，而且配合营销战役向粉丝征集用户原创内容在自媒体平台上进行二次传播。无论是光棍节期间上线的杜蕾斯微信单身指数测试活动，还是通过微信平台发布的限时抢购链接入口活动，都是杜蕾斯在社交用户原创内容的完美体现。

图一：杜蕾斯的官方微信

三、APP是企业与客户进行社会化营销的通道

大家都会记得，杜蕾斯推出过的“杜蕾斯宝宝APP” 。如果说社会化营销是企业对客户的方式，那么APP就是企业和客户的通道。从来没有一个媒体，具有如此强大的传播力度，从来没有一个媒体，距离客户如此之近，从来没有一个媒体，是如此生动。它可以吸引更多的目标客户群体，并针对目标客户群展开传播。而APP恰到好处的完成了企业的信息传达，如在APP中植入客户信息，传达品牌理念，同时形成品牌关注度，培养了企业自己的忠实客户，同时微信 微博 APP的打通方式高应用、强精准、长持续的特性，也注定了APP利用社会化营销将颠覆传统营销的趋势。

图二：杜蕾斯宝宝APP

四、线上线下同时传播

所有的线上推广都是为了线下的销售而服务，杜蕾斯就在这一方面做足了功夫。自2012年起杜蕾斯举办的“X-girl”等一系列活动，都是通过微信微博发起的线上宣传带动线下参与，每次活动都能吸引近数百名粉丝亲临现场参与体验。杜蕾斯也以其创新方式赢得了用户及行业内外的一致好评。

上述四点杜蕾斯都做到倾听者的角色，了解关注其的粉丝在想什么，即使是负面的声音也要及时回复，而非置之不理。这不仅能建立更正面的品牌形象，同样能为客户创造更好的客户体验，拉近和客户间的距离。这些就是其成功之处！