一句话说清楚微信生意圈营销的思想:“微信生意圈其实是一种熟人圈营销。凭借‘熟人经济’和‘口碑营销’两张牌,微信生意圈有其独特的优势。微信生意圈的信任一旦建立起来,就可以几何倍数扩大,以极快的速度传播。通过参加网络营销能力秀,让我对微信营销有了更深的理解。”
至2014年底,我国微信月活跃用户已经超过5亿,这意味着全国每两个人中就至少有一个人在使用微信,而目前微信已发展了800多万公众账号。与此同时,微信朋友圈也开始成为一种新兴的销售平台,诸多名牌服饰的官方微店也如雨后春笋,类似的微店已有2000万家。
“其实每个人都有创业的愿景,‘微商’恰恰契合了人们的创业心理,激发了人们的创业愿望。”河南丰泽元泰汇众创业联盟总经理赵军峰认为,在微信上开店,所受的限制不多,不需租用店面、大量压货,只要在微信、QQ空间等发图片和简单文字即可。这也是微商为何这么火的原因。
去年年底,一则段子被疯传:“常年在我朋友圈开店卖衣服、卖面膜、卖洗发水、卖手表、卖鞋子、卖包包、卖甜品还有卖水果的店主们,已经年末了,租金麻烦你们按时交一下,年关难过。”这个就可以看出,主要有微信的人,朋友圈就有各种卖货的。
这个时代,打开qq空间和微信朋友圈,就仿佛在逛淘宝,有网友打趣地说:天冷提醒你加衣,佳节祝福不会少,甚至在腊八的时候提醒你记得喝腊八粥的,除了父母,也就只有微信里这帮做微商的了。
这些微商懂得“感情营销”,不但让熟人感觉是在关心,并且还向熟人渗透自己的产品,这就是所谓的“熟人经济”。
如今的消费者已经不再相信广告,口碑营销比传统广告有效10倍,然而只有7%的口碑来自于线上,因此理解口碑最好的方法是去理解现实生活中的人。
与依赖广告的传统电商不同,微商的传播更依靠口碑。在传统电商时代,在从众心理影响下消费者更关注商品的销量,这就是商家不惜血本刷销量、争排名的原因。对于基于熟人关系链的微商来说,销量并非评判商品好坏的第一标准,口碑是其传播的主要途径。微商店主随时随地都可以根据自己的兴趣爱好分销有趣的东西,对好友的了解与信任会让商品更具可靠性。
除了一些知名品牌开拓微商渠道外,微店上的大部分产品无法寻找到与传统线下渠道或者B2C渠道相同的品牌和产品。这也是微商要靠刷脸推销产品的主要原因。比如面膜,被朋友圈刷屏的面膜几乎没有一款是可以在其他渠道买到的,这种情况下,刷脸成为必需,口碑成为惟一的验证手段。
一位做化妆品生意的微店主表示,之前代购过魔皂,很多朋友都会来光顾,但有几个朋友反映出现皮肤痒、过敏等现象,“朋友虽没说什么,但感觉很尴尬,后来再也没代购魔皂。转代品牌化妆品,口碑好、品质有保障才能培养起顾客的信任”。
熟人经济催生出的微商,虽然起步身处泥潭,但不得不承认微商已经成为了新的商业机遇,随时会爆发。现在,平台与商家会通过优质的产品和服务转变微商的形象。
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