场景营销是基于网民的上网行为始终处在输入场景、搜索场景和浏览场景这三大场景之一的一种新营销理念。浏览器和搜索引擎则广泛服务于资料搜集、信息获取和网络娱乐、网购等大部分网民网络行为。针对这三种场景,以充分尊重用户网络体验为先,围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景,构建了以“兴趣引导 海量曝光 入口营销”为线索的网络营销新模式。用户在“感兴趣、需要和寻找时”,企业的营销推广信息才会出现,充分结合了用户的需求和目的,是一种充分满足推广企业“海量 精准”需求的营销方式。
场景营销也不算崭新的事物,比如说房地产的样板房展示,它不仅直观地向消费者展示了楼盘的户型和面积,更构筑了一个美好的居家环境,带给即将成为主人的消费者极大的满足感和回归感,并迅速产生“这就该是家我家”的 消费冲动。
《广告人手记》有段话比较有哲理:生活本就是个大剧场,每个人都在扮演其中的一个或多个角色,人们试图通过我显示来向他人表示自己在某一方面的魅力,同事也试图通过我显示来认证自身的价值。这样一种新的生活观念与方式,也就带来了消费的新观念、新方式。我们称之为场景营销。
场景营销最根本的动人之处在于,它不仅仅是在出售冷冰冰,毫无生气的商品,更是在售出一种现代的生活方式,传播新的生活观念,塑造新的消费态度。这既是对消费者的教育,也是对消费者的引导。它从一个更深的层次与消费者沟通交流建立相互的信任感和满意度。买与卖的关系也因此更加具有能动性,有利于建立长期的互相合作、相互依赖关系。
‘场景触发’模式能充分挖掘消费者的生活圈和生活场景的价值。”曲敬鲁表示,依托WiFi的感知功能,他们可以记录店内消费者的移动、购物等信息,并根据技术记录消费者的消费轨迹和到店停留时间,这将为商家提供改善店内服务和判断消费者消费习惯提供很重要的依据,这就是场景感知背后的“大数据”的魅力。据悉,通过数据采集,数月后这些消费轨迹便可以被反馈给商户,让他们做出调整。
有业内人士表示,围绕会员、团购、订阅、支付、圈子、导航、找车等多项服务于一体的O2O模式,大数据对其监测搜集的各项数据,对商家进行客流分布等分析时有非常重要的作用,具备强大的数据分析能力的大数据公司将会越来越受到商家的追捧。
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