对,没错,现在的你生活一个被互联网,大数据包围的网络经济、鼠标 水泥的时代!
网络的迅速发展同时也带动了经济的快速发展,所以形成了网络经济时代,然而它代表着人类精神需求和创造的“梦”,就是“鼠标 水泥”模式中的“ ”号。“梦”(或者说“人类的意识和追求”)构成了网络的运行主体——信息,信息在网络中传播到世界各地并将人和各种经济实体连接起来,就形成了“鼠标 水泥”的经济模式。这个过程也是消费者精神需要得到满足的“圆梦”的过程,梦是网络和实体经济的粘合剂,也是网络和实体经济的黏合剂,也是网络时代整合营销传播的本质。
那么什么是“鼠标 水泥”呢?实在是就是传统的商业模式(主要运用直接的面对面的方式与顾客发生关系)与互联网商业模式(主要通过网站、电子邮件、FTP以及其他互联网技术手段与顾客发生关系)的联姻。说的在直白点,就是将先进的互联网技术与传统优势资源相结合,利用先进的信息技术提高传统业务的效率和竞争力,实现真正的商业利润的一种电子商务运作模式。“鼠标 水泥”是一个传统企业电子化和互联网公司实体化的趋同过程,也是电子商务发展的趋同。对21世纪的今天来说,电子商务在中国的发展已经成为最具活力的一个经济现象。
对于电商来说,B2C模式可用鼠标来形容,纯互联网无地域性销售,有点是消费群体面对全中国市场,缺点是强调投资回报率、订单转化率、客单价等。实物类具体产品为主,主要支付方式有线上支付(在线充值、支付宝、银联、网银)和线下支付(货到付款),采用物流配送方式到消费者手中(常见的网购)。通过图文、视频等科技手段来加强消费者对产品的认知,客服解决售前售后服务来提高消费者体验好感度。
O2O模式呢,就可用水泥 鼠标来形容,本地属性的互联网,消费群体锁定地域性范围内,缺点是服务类行业难以标准化(电影院、餐饮等特例)、强调实际到店率,上座时间、客单价等。一出售产品 服务为主、主要支付方式有线上支付和线下支付(到店核身、付现、POS、预付卡支付等),通常消费凭证(短信、二维码等)去商家店内消费。折扣是吸引消费者前往体验动力之一,加上图文介绍为消费者参考对比做决策。店内产品 店员服务态度直接影响消费者的体验好感度。
由以前的纯“水泥”发展到纯“鼠标”再到现在的“鼠标 水泥”,时代变化将鼠标和水泥融合在一起。如果细分只有两种形态,鼠标 水泥或者水泥 鼠标。
对电商基因好的企业来说线上鼠标永远是他们的优势、水泥则会是为辅助。传统企业多年经营积累的经验和地理位置是不可替代,线上发展是他们另一个发展方向。
亲们,生活在这样一个被网络包围的时代,我们会不会也被网络化了呢!
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