产品运营是什么？产品运营的首要目的就是帮助整个产品在市场竞争中获得成功（成功的标准有很多，比如网站转化率），其次是一些日常运营工作，帮助产品在市场中保持一个积极的状态，包括数据的变幻是否健康、用户的反馈是否良好；再次是帮助产品构建与用户的桥梁，响应用户的反馈，搜集问题并解决；然后是做好推广，做活动，做渠道都是这一类的措施；最后是通过产品运营推动产品的进步。 产品好比歌手，运营好比经纪公司，这样说关系就好理解了。 歌手有自己的先天优势和潜质，产品也是。好比唱片业不发达的早期，一个好的歌手可以很容易被广大群众认识并且喜爱，但是现在不同了，歌手必须被营销包装。现在互联网环境日渐成熟，项目领域众多，好酒也怕巷子深，所以运营的目的就是让一个有潜质的歌手（产品）进入市场。

      一直想给产品运营下个系统的定义，或者总结一个方法论如何做好产品运营，产品运营需要包含的素质等。听过很多课，搜索过相关的信息，但一般都是针对具体产品讲某个片段成就。或者有大佬说，好产品是运营出来的。但实际产品运营在各个公司具体定义是不一致的，甚至有的只是打打杂，很不待见。

      而我个人也一直觉得：运营即效率，而效率即生命。对于产品、对于用户、对于渠道和平台有着至关重要的作用，而对于互联网或者移动互联网效率尤为重要。

      如果说产品是硬件，运营就是软件。硬件要能让软件跑起来，软件要能充分发挥硬件机能，两者都达到最大化效率，事情就成了。我们用电脑没有只顾软件或者只顾硬件的，用电脑是用软件硬件结合带来的使用体验和满足，产品也是。

      运营也会促进产品的更新换代，拓展新的方向，新升级的产品空间，又能继续给运营更多资源。所以把产品运营三七开之类的最终目的还是整体效益最大化，终极目标当然是100%的好产品 100%的好运营=100%的商业利益。