商入驻截止2012年10月30日，已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网，当当网带入全部自营类目，包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫，售价将实现同步。

据了解，当当网此次是将80万种图书品类，和30多万种百货品类，同时入驻天猫，已经进入货品上传、店铺装修等试运营阶段，当当网站内站外商品售价将实现同步。此外，当当网800城市货到付款、150个城市次日达，支持当面退换货等特殊服务也将会在天猫旗舰店得以支持。[6]

2014年4月4日，乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监，负责家装生活类业务，向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。[7]

2015年3月9日，天猫总裁王煜磊被免， 淘宝总裁张建锋统管天猫。[8]

发展年表

时间

事件

2013-11-11 天猫“11·11”购物狂欢节达成总交易额350.19亿元[9]
2012-11-11

天猫“11·11”购物狂欢节达成总交易额132亿元

2012-3-29

天猫公布全新品牌标识和形象

2012-1-11

淘宝商城正式更名天猫网

2012-10-30 当当网入驻天猫，昔日对手握手言和
2011-10-11

近5万多名网友结集YY语音，对韩都衣舍等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”

2011-6-16

淘宝网一分为三：一淘网、淘宝网、淘宝商城

2010-11-1

电子商务巨头淘宝宣布，即日起淘宝商城启用独立域名，未来3个月将投入2亿元展开品牌宣传。

2009-3-2

淘宝网宣布推出“限时物流”政策。

2009-2-15

凌晨淘宝发布了订单管理系统和店铺系统，让一个个单个购买商品的方式，变成批量购买商品的方式

2009-02-10

淘宝网“速淘宝”计划启动，吸纳部分淘宝客站点（如热卖场）成为淘宝网合作伙伴

2008-12-30

余杭组团创新基地挂牌 阿里巴巴淘宝城正式启动

2008-10-13

亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布：2008年9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关

2008-10-08

淘宝网正式宣布50亿打造大淘宝 淘宝网继续免费

2008-09-05

淘宝网正式宣布屏蔽部分搜索引擎的检索

2008-07-05

淘宝网在杭州宣布与李连杰的壹基金达成战略合作关系。淘宝网推出B2C业务。

2007-11-28

淘宝网获得2007年中国优秀企业公民大奖。

2005-05-26

MSN携手淘宝共拓网络购物市场。

2005-04-13

淘宝冠名Moto GP赛事 第一家互联网赞助商。

2004-05-16

北京国际广播电视周，影视经典道具兼明星见面会活动。

2004-04-10

大侠金庸造访。

2004-04-05

淘宝网、21cn缔结盟约 联手打造e购物豪门。

2004-04-03

淘宝网与杭州日报报业集团下属的《e时代周报》新闻发布会。

2004-04-02

淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。

2004-01-18

首批黄马褂终于颁发了，奖励为淘宝发展作出杰出贡献的淘宝人！

2004-01-12

淘宝网获选财经时报首届“十佳IT市场策划”。

2003-12-04

杭州市市长茅临生视察淘宝网 。

2003-12-01

淘宝乔迁：湖畔时代正式结束，淘宝进入华星时代。

2003-10-11

财神叔叔信息化论坛演讲--淘宝网是大学生实践最佳平台！

2003-05-10

淘宝网上线。

2网站规模编辑

天猫是淘宝网打造的再现（B2C是Business to Customer的缩写）自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、六防、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。[10]

3特有优势编辑

商品

天猫的商品数目在近几年内有了明显的增天猫

加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，家装建材、分类齐全，更是设置网络游戏装备交易区。

服务

天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：

1、七天无理由退换货

天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

2、正品保障

天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

3、信用评价

淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。信用评价页面

2009年淘宝信用评价系统升级：20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。[11]

功能

天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能：

1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。

2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。

4、全部采用商城认证，保证交易的信用。