从企业市场营销的角度看，市场是潜在购买者对一种产品或劳务的整体需求，购买者成千上万，分布广泛，购买的习惯和购买的要求又千差万别。因此，任何企业或任何产品，都不可能满足所有购买者的互有差异的整体需求。也就是说一个企业都只能满足一部分购买者的某种需求，而不能满足所有购买者的所有需求，这不仅仅是因为企业资源的有限，而且也是为了提高效率，一个企业要想在市场中求得发展，都应当为自己的企业制定一定的目标和规划。所以，按照对产品市场的不同反应特点确定和分析顾客，是制定有效市场战略的基础和把我目标客户需求变化的重要环节，也是识别、创造和传播顾客价值的重要基础。所以市场细分是市场营销中的核心。

市场细分是指根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同消费者群的市场分割过程。与次同时，消费者的需要、动机及购买行为因素的多元性是市场细分的内在依据。