一、内容提要
三个月的能力秀终于进入尾声,这的有点舍不得,在五月中旬发布的病毒性营销案例秀友制造这一实践任务中,我以《对微信营销的见解》这篇文章为信息源进行了病毒性营销。由于没有对要求的详细解读急于发布了文章,事后很是后悔,但是已经提交,无法修改,可是我也通过这个实践项目的选题、策划、营销推广、结果总结等,让我对病毒性营销有了具体的认识,明白了不能急于求成,合作才能双赢。下面就以这一实践任务为例对本次网络营销的实践进行总结。不仅对此总结,也可以从中把病毒营销的任务温习一遍。
二、报告正文
1、选题说明
现在有多少人了解微信营销呢?随着互联网和电子商务行业的深入发展,出现了许多新鲜的热点事物,近几年出现的微信营销就是其中比较突出的一个案例,它是在移动互联网时代中的生活消费领域通过线上(虚拟世界)和线下(现实世界)互动的一种新型商业模式。
微博营销方兴未艾,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。2012年8月18日微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行账户认证,并给认证用户更多的手段向粉丝们推送信息。于是,众品牌纷纷抢滩登陆,微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌,一时间,微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。近期在学校和能力秀中也多次学习和讨论这一话题,因此将其选为病毒性营销案例秀友制造的话题营销主题。也可以让更多的人了解微信营销。
2、方案策划思路
从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。如果将微博看做品牌的广播台,微信则为品牌开通了“电话式”服务。当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系的能力便远远超过了微博。此外,通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能,品牌可以为用户提供更加有丰富的服务,制定更明确的营销策略。基于这种功能,微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性,其平台化的商业价值显然更值得期待。
然而从另一面看,微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到用户许可后,品牌方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。试想一下,如果你关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。”
3、成功采用过的网络营销方法
首先我们从企业来看,根据企业我也获得了一些启示,于是用于网络营销能力秀的个人主页的推广上
模式一:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”
活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供
帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
模式二:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
案例:星巴克《自然醒》
当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
模式三:陪聊式对话微信
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种
有趣的方式与用户“谈性说爱”。据杜蕾斯代理公司时趣互动透露,目前除了陪聊团队,还做了200多条信息回复,并开始进行用户的语义分析的研究。
模式四:O2O模式——二维码
营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
模式五:社交分享——第三方应用
营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
案例:美丽说×微信
用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
模式六:地理位置推送——LBS
营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。
案例:K5便利店新店推广
K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。
这些只是成功的商家的案例,那么我们以此来推到网络营销能力秀上,看看有什么收获,在病毒性营销开展的初期,效果并不太好,大家浏览和分享不多,于是开始调整了一些方法。
(1)微信中,利用附近的人,让其点赞,转发,将相应的信息推送出去,还有漂流瓶,每天投出去几个漂流瓶可以增加浏览量
(2)搜索引擎营销的优化,使得文章被百度等搜索引擎收录。
(3)QQ营销。网络营销能力秀建立了秀友交流群,也加了许多秀友,因此,我便与秀友展开互动,以实现彼此更多的交流,达到合作和双赢。同时在QQ空间中,也进行了分享、转发,带来了些许的流量。
(4)微博营销。学会使用了一些技巧进行优化,比如“@”的使用,同时邀请了一些好友帮忙。于是我的微博分享转发次数开始快速增多,浏览次数在两天内就从两百多涨到四千多次。
(5)微信做了公众账号,每天会发布一些相关的内容,对于粉丝,如果是通过微信购买家乡产品的,也会对其优惠,所以很感谢这次的网络营销能力秀,让我学会了很多,这也是我大学生活的最重要的一部分。
4、效果分析
首先对于本次营销总体上感觉还算是满意的,由于受到学校各种学校任务的影响,投入在这方面的时间不是非常足够,但是我相信,只要努力就一定不会错到哪里,只要付出就会有回报,从中我也学会了学会借鉴别人的方法来纠正自己的不足,我相信每个人都会觉得能在实践中有所收获和领悟才是重要的。通过微信营销,成功的将浏览量达到了两千左右,而且通过互动将产品卖出。
最后,网络营销的方式有许多,选择好恰当的方式才可能取得好的效果。对于文章的撰写也是很重要的,不仅要有亮点,更要有可读性,这样才能引起别人的关注和分享推荐。
三、活动总结
本届我为家乡代言的主题是“家乡特产微营销”,由于前期深入了解方案要求,因此对文章的质量要求比较高,很快完成了加精加赞的数量,只是后面的产品没有获得部分推荐。当然也有做的不足之处,比如事前准备不够充分和细致,导致与其他优秀的秀友相比,产品内容和图片在质量上有待提高。所以,一直在完善产品的图片质量,在超级标题党的环节,做的还不错,成绩是第18名,标题党是对所学知识的一个总结,是精华中的精华,所以,每一个标题我都是很认真的在做,对超级标题党这一环节我也是很满意的,在病毒性营销活动中,由于没有申请要求,忙于提交,导致任务提交错误,但是我也没有放弃这一任务,我对秀友的文章仔细的分析,从中也学到了很多,从这次的病毒性营销任务中,我也明白了很多,做什么事情都不能急于求成,要适当的放慢脚步,认真的体会要求,合作才是双赢。
三个月的能力秀,最重要的就是坚持和耐心,并积极主动去学习。与大家一起合作,才能做到更好,更优秀,我知道,我不是最好的一个,可是我一直在努力,一直在坚持,我就是最棒的,我永远相信一句话,不是每一次付出都有回报,但是你不努力,不付出,一定没有回报,很高兴参加了这次比赛,让我相信,原来我可以做很多的事情,我可以超越自己,我坚持到现在,我就是最好的哪一个!
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