015年以全新的互联网时代为代表冲击着新一轮的企业产业革新浪潮,在当下,信息全球化和经济一体化趋势明显,随着全球经济一体化进程的逐步加快,互联网在商业中的作用也越来越明显,互联网的诞生,彻底的改变了传统行业的割据,毫无疑问的是,许许多多的企业主动或者被动被迫的卷入到互联网营销中来,以至于如何在互联网的时代做好品牌营销成为企业关注的重中之重。
在互联网时代下,消费者获取信息的途径发生了变化,相互交流的渠道和方式改变了,购买的习惯也发生了变化,以及对事物的评价标准更加的多样化了,因此企业可能因为一条负面消息使自己的产品下架,销售停滞,甚至是倒闭,当今社会网上购物,网上了解商品信息已经越来越成为人们生活娱乐不可或缺的一部分,高速发展的互联网,正在用它强大的功能改变着人们的生活方式和消费方式,这种时代的发展,也对企业品牌的营销造成了影响,如何利用好网络将自己的品牌做好做大,成为了每个企业必须面对的问题。
其实互联网营销实际上是一种创新营销方式与渠道的方法,它的特点具有投入低,收益高的特性,互联网已经成为最广泛的,最快捷,的信息传播平台,与传统的媒体和传播渠道相比,互联网带来的销售额更具影响力,由于互联网的高速发展,互联网的品牌营销与传统的品牌营销相比,具有更快的传播,影响的范围更加广阔,传播的方式更加的多样化,广告的投入更加的低,传统的品牌营销想要建立一个知名的品牌必须要经过十几年,甚至几十年的积累和努力,但是在当下,有了互联网的高速传播,企业品牌的传播到位,可以在短短几年内就建立起自己的品牌,赢得自己的消费群体。在互联网时代,口碑的管理很重要,其实互联网带来的最大的挑战是如何更好的传播才不会导致品牌走向灭亡,特别是如今,信息化传播的迅速,互联网让消费者的话语权高涨,口碑的管理就非常的重要,微博,微信,博客,论坛,等各种社交媒体的蓬勃发展,带来的是信息化传播的快捷,迅速,因此,社交媒体已经演变成为品牌自我展示的一个重要平台,社交媒体背后体现的是人们生活方式的变化,所以社交媒体对品牌营销方式的影响是颠覆性的,在一定意义上说互联网时代的每一种产品或者品牌的用户都存在于社交媒体上,即使某个用户是沉默的,他的家人,朋友,同事,等也会在社交媒体上影响着他,也就是说社交媒体的品牌用户是成群结队的出现的,消费者在网上购物时更加关注品牌展现出来的感知印象以及品牌的感知质量,消费者对品牌的了解越深入,品牌影响力也越大,品牌资产价值收获也就越高,因此要走忠实用户传播扩散知名度的新路径,在互联网时代下做品牌营销,不是单纯的位了目前的销售产品,而是要让品牌产生持续影响力,这才是品牌营销的本意,就如品牌知名度不等于品牌一样,品牌营销的目标是溢价,而不是低价,能让消费者产生情感,这才算是品牌营销。
互联网时代下品牌营销的战略建议:
所谓品牌营销,就要建立起消费者对品牌的信任和依赖,然而在众多的商品竞争中能够让消费者信任并依赖该品牌并不是一件容易的事情。针对互联网营销的特点,建立消费者的信任就必须做到以下几点:
1.提高产品质量。对于任何企业来说,产品质量是决定企业发展的最重根本的保障。只有提高了产品质量才能让更多的人愿意传播产品的优势,愿意将商品推荐给身边的人,让越来越多的人去购买商品,树立良好的品牌信誉,同样的,对于质量不好的商品,在网络信息发展迅速的今天也是掩盖不住的,只要有消费者揭露、传播了负面新闻,经过网络的快速辐射,也必然造成企业的经济损失和信誉危机。只有严把质量关,做消费者满意的产品才能得到更多人的认同。
2.诚信经营:对于网购来说,仅凭网上的图片和经营者的文字描述,对产品的了解毕竟有限,同时网络监管不严导致了网购更容易导致欺诈行为,要建立品牌营销,对于企业来说,就必须规范自己的行为,实事求是,不发虚假广告和信息,提供更好的商品和服务,不以虚假的承若欺骗消费者,诚信是立商之本,只有诚信经营,才能获得好的信誉,在复杂的网络环境下,消费者对诚信经营的商家,会更有好感和支持度。
3.完善物流运输:现如今,网络营销配送尚未达到物流企业的规模化运作的最低要求,加之网络营销客户分散在各个区域,实际运作中存在许多的因素,物流配送影响着网络营销企业的快速发展,若物流运送的效率不高,则会浪费客户大量的时间和资金,因此物流运送作为连接消费者与商家的重要环节,影响着消费者购物的心情和质量,完善物流运送,就要求商家能够全面跟踪商品的物流情况,确保消费者及时收到完好无损的产品,这就要求企业选择合适的物流公司,提供更高效,便利,低价的物流服务。
结束语:企业要加强与消费者之间的交流与沟通,了解消费者的实际需要,为其推荐最合适的产品;革新传统思想观念与行为模式,提高消费者对企业服务的满意度,让更多的消费者对企业产生信赖。同样,面对众多的消费人群,提供有针对点、有特征、能够满足特殊人群的产品必然能够找到固定的客户圈,建立自己的品牌特征。加强建设企业文化,了解企业现阶段实际发展情况,结合企业特点制作专业网站,从而吸引更多的消费者。定期更新网站内容,与此同时还要重视网页设计,让用户产生购买企业产品的欲望。企业网站在制作期间需要对各方面的影响因素进行分析,依据客户实际需要设置多项功能,方便用户自主查询需要的产品。企业还可考虑利用独立网站与客户进行交流,例如论坛、电子邮件、在线帮助、网上订单等,尽快了解各类群体的实际需求,为其提供最优质的产品与服务;对未来市场的发展趋势进行预测,与客户建立长期友好的合作关系,充分满足其多方面的需求。
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