随着经济的迅速发展,为了使企业可以更快的占领市场,各种营销手段层出不穷,但随着互联网的崛起,各种O2O B2C 平台络绎不绝的出现在了人们的眼帘,因此,相较于传统营销手段,网络营销由于具有低成本,高效,整体性高,传播速度快,冲击性强等优势,逐渐走上主流舞台。 近年来以网络营销来营造网上经营环境的各种活动从而更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网的实例屡见不鲜,其中,众多团购,生活服务平台在全球市场上百家争鸣,涉及旅游,住宿,海淘,以及教育服务等若干领域。
关键词:互联网 营销 传播
Airbnb是AirBed and Breakfast的缩写,中文名:爱彼迎 。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。
Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。据官网显示以及媒体报道,其社区平台在191个国家、65,000个城市为旅行者们提供数以百万计的独特入住选择,不管是公寓、别墅、城堡还是树屋。Airbnb被时代周刊称为“住房中的EBay”
Airbnb作为今年刚入驻中国的舶来品,由于高度全球化,主打文化体验,可以让房客在全球各地体验当地人的风土人情,融合共享经济,私人定制的房源,体验,通过出租闲置的房源,接待全世界的游客,发布当地的体验项目,不仅让房东多了一份收入,而且,让身处异国他乡的旅客,从落地起就可以享受私人定制般的服务。
(一)市场状况分析:
(1)规模性分析:
Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市,发布的房屋租赁信息达到5万条,用户量超百万,AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”
Airbnb致力与开拓国际市场,主要实行战略包括:
覆盖全球全天候的本土化中文客户服务;在中国提供更多高质量房源;以及让中国旅行者享受更多的定制化增值服务。
(二)主要营销方案及现状
Airbnb进入中国市场后利用当下流行交互软件微信 微博 支付宝 英领 取代国外的facebook google 通过发放大量推荐好友的旅行基金迅速扩张用户量。以全球房东为优势,尽力为用户推广整体性极强的服务,除此之外,爱彼迎 app 甚至还提供了旅行指南、线路参考,反而是最基础的搜索房源功能,被放到了二级页面,只有点击“房源”版块,才能进行常规的预订操作,颇有种不食人间烟火之感。房客可以通过与房东沟通,获取接机,旅游指南等整体性很强的服务
(三)主要客户人群
AIrbnb主要客户人群规模大,不仅提供游客服务,与此同时,爱彼迎还和全球上万家公司合作提供商务差旅项目,经营的房源多种多样,既有共享的房间,也有独立的房源,可以满足各种需要。
(四)特色营销方案:
而Airbnb爱彼迎则渴望通过一轮市场推广让大家更了解自己渴望给旅行带来哪些改变。在主推的《跟彭于晏去旅行》这条广告片当中彭于晏行走于一个可以移动的空间内介绍Airbnb爱彼迎的服务以及民宿体验。他所出现的3个不同场景都是根据Airbnb爱彼迎真实房源创作的并且采用了一镜到底的视角拍摄——这在广告创作中可不常见。为了吸引更多的中国用户,爱彼迎还为自己取了个中文的名字,爱彼迎首席执行官Brian Chesky认为此举将为爱彼迎的营收带来双倍的回报。
通过提供:树屋 古堡 冰房 在各种社交媒体发布特色房源无疑赚足了眼球。
(五)商务合作:
Airbnb爱彼迎与蚂蜂窝一同推出了“爱是一场未知旅行”的IP合作。这是十场有爱的未知旅行提供10场未知旅行给到用户抢购让消费者在即刻出发和深度参与之中感受Airbnb爱彼迎所倡导的旅行方式。这种事件营销首先在社交网络上引发了一轮热议根据蚂蜂窝公布的结果 10 组旅行3 秒已经销售完毕微信用户@Laraine说感觉打开一秒就被抢光了求活动再来一波。
(六)独特的营销模式:
打开如今的爱彼迎 app,更像是在浏览一本精致的旅游杂志。首页是今年随中文名一起来到中国“体验” (Experiences)栏目,上海是它的首发站。这里有当地的达人们提供的各式各样独特的体验:你可以让青年艺术家带你来一次艺术之旅,也可以学习有着 4000 年历史的面塑艺术,还可以走进昆曲的台前幕后,“在旅行中,像当地人一样生活”。
如今的爱彼迎称自己是一家“旅游公司”,它想要做的事,显然也与途牛、小猪等短租平台有着不太一样了。专属的营销模式,特色的服务项目,完善的客服保证,以及动辄几百上千美金的补偿力度,都成为了爱彼迎的专属标签,或许在用户眼中颇为冤大头的公司正以一种不慢的速度侵蚀着这个市场。
Airbnb模式还可以应用到其他行业。如果把Airbnb的概念抽象一下的话,那它的逻辑应该是:有空闲的资源就可以出租,就可以提高闲置资源利用率从而获得最大收益。这个逻辑同样可以应用到其他领域上,很多创业公司就依照这样的逻辑打造出了自己的产品,并且不少项目还获得了投资。比较典型的是多个邀请别人到自己家里进餐的餐饮服务。
Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全,还住在别人家里?房东有歹意怎么办?Airbnb的大胆突破使人们对租借更放心更安心,并且让人们在旅行中有了跟你更多的选择,所以它是一个十分优秀的企业。
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