(一)搜索方法
利用百度搜索了解北京市知名上市公司,并进行筛选,最终选出京东,百度,新浪,联想,新东方这五家公司。
(二)京东
京东商城是中国最大网上零售类综合商城,它的品牌涵盖内容齐全,商品种类繁多。在营销上,京东商城最开始主打电子产品,由于电子产品的特殊性,因为是消费者很少在淘宝这样的网上商城购买。对电子产品展开价格战,与国美苏宁等老牌传统零售商竞争,因此而获得了长期稳定的客流。随着电商的快速发展,京东也推出了“618”疯抢节之类的活动,不断吸引更多消费者。京东是一体化的商城,对于售后与物流京东也可以做到监管,赢得消费者喜欢,从而无形之中提高商城地位。京东也会通过购买关键字等提高自己的搜索次数,从而提高网页的使用率。同时,刘强东作为公司总裁与奶茶妹妹章泽天的婚姻也是备受业界的关注。他们就是京东的代言人,看到他们我们就会联想到京东,无形之中为京东发展客户。京东为顾客提供交流的平台,顾客可以分享自己的购物经验,同时也可以提出心中的问题等待其他用户解决,平台维系了与顾客间的互动,为京东长期稳定营运做好准备。
由于近年来京东发展迅速,并没有核心产品作为商城最具竞争力的产品与其他网上商城与之抗争,建议增设一类主打产品。同时,京东对于非自营类商家应加大监管力度,约束商家,从而提升产品质量。
(三)百度
百度是全球最大的搜索引擎网站之一,它是中国人的骄傲。百度为其搜索引擎网站主打的口号就是“百度一下,你就知道”,这样简单明了的口号,让人铭记于心,推广了产品。“百度百科”的推出解决了用户对于较专业知识的初步了解的功能。它作为百度自己的产品,百度会自动提高它的搜索地位,每次搜索一个名词时“百度百科”总是出现在靠前的几名,对于其产品就进行了宣传。“百度知道”则是为顾客解决小问题,提供为用户一对一或一对多的答案。但因其不具有固定答案,所以提问者可以根据自己切身需求对回答者进行打赏。“百度文库”则是为学术上有问题的人,提供了一个平台,可以随时随地的查阅资料。百度早年在与谷歌的竞争中,注重为顾客提供交流平台,推出“百度贴吧”这个子产品,维系客户间的交流,用户在此平台上可以找到与自己兴趣相同的一类人,加入贴吧与之沟通交流,它为百度赢得了大量粉丝。这些子产品解决人们的日常所需为百度积累了大量的用户群,从而保证网站长期的经营。
我认为百度应该对其子产品进行优化,与时俱进,改善产品存在的问题。
(四)新浪
新浪是我国最大门户网站之一,它在互联网宣传上占据绝对优势。“新浪新闻”为用户提供了一个了解国家大事的平台,实时更新,让用户得到最新消息。“新浪博客”是推出曾经为新浪积攒了大量稳定的用户群,这是一个文章交流的平台,用户间可以分享自己的想法,交流心得。“新浪微博”作为其明星产品,维系用户间交流。它刚推出时,新浪为其打广告,请明星代言从而获得大力推广。在“新浪微博”用户可以转载评论或私信明星,为粉丝提供了一个零距离沟通的平台,粉丝为关注明星就得经常使用此软件,因此平台在初期就拥有了大量的用户群。同时,用户也可以在平台上分享在自己的生活,与其他志同道合的人一起交流。微博热搜榜,这个功能也是吸引了很多用户,可以及时了解热点内容。这些都产品都为新浪进行推广,从而打出品牌。
新浪目前产品的用户群基本稳定,不会大幅度的增加新用户。所以该企业应该开发新产品是必要的不断吸引新用户。对于明星产品的优化及改革也很重要,吸取其他企业的经验教训,完善自己产品。
(五)联想
联想是我国知名的电子产品销售商,它的产品涵盖种类齐全。前几年联想通过打广告为电脑这一产品宣传,以价格战的形式迅速占据很大的市场份额。联想注重与高校企业间的合作,在员工使用后对其产品就会有一个深入的了解,在以后选购产品时变会优先考虑联想企业的产品,这样就为企业提供了一个免费宣传产品的凭借。联想收购IBM后,使企业知名度进一步扩大,侧面宣传了企业。联想为用户提供交流中心,在此平台上用户可以提出疑问或是交流使用感受,维持与客户之间的活跃度。对于疑难问题也可以像联想官方提问,会有专人为其解答。
尽管如此,联想应该注重其产品的质量,推出高质量的产品,减少售后问题,让顾客放心购买。不断创新,加强企业核心技术,增加产品的竞争力,推出具有自己品牌特色的产品。明确产品定位,对于不同系列的产品,应该制定不同的价格,满足不同需求的用户。
(六)新东方
新东方是我国最大的私立学校之一,创始人俞敏洪凭借其自身坚持其励志的故事为企业赢得大量忠实用户,从而激励莘莘学子奋发图强。新东方主要通过口碑营销,学生家长互相间的推荐,从而奠定了其市场地位。同时,新东方也会推出优惠活动以及有特色的产品,个性化定制专属学习方案,吸引更多学子。它的产品涵盖人群面大,针对不同学习需要的人都有适合的产品。它注重在高校间的宣传,经常走进校园,一对一专人解答产品疑惑。
(七)总结
综上所述,企业应该制定不同的方案进行产品的推广,维系产品的使用度,完善产品结构,推出新产品吸引更多用户。
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