1、 样本的选择
通过浏览器搜索惠州市十大著名企业，通过排行选取第一名的雷士集团，它是一个影响力相对较广的企业，有线上线下的经营模式，2010年5月20日，雷士照明在香港联交所主板上市。2017年NVC雷士照明品牌价值206.85亿元，连续6年照明行业第一；同时，雷士集团荣获“2016中国LED照明灯饰行业100强”第一。雷士在照明行业率先实行“品牌专卖”和“运营中心”模式，领导了行业的品牌和渠道革命。
2、 调查结果
通过百度百科，看到它发展历程，雷士创立于1998年底，始终坚持产品研发的自主创新思想理念，主要致力于为建筑、交通、城市亮化、商超、酒店、办公、家居、工业等领域，为提供高效节能、健康舒适的照明解决方案。2010年5月20日，雷士照明在香港联交所主板上市。2017年NVC雷士照明品牌价值206.85亿元，连续6年照明行业第一；目前，雷士照明在国内拥有4大制造基地、2个国际标准化研发中心和国家认可实验室、38家运营中心、3800多家品牌专卖店；在海外，建有符合欧洲标准的产品开发中心，并在40多个国家和地区设立了经营机构。雷士已成为国际泳联（FINA）、亚奥理事会、中国香港奥委会、中国澳门奥委会、中华台北奥委会的合作伙伴，并为里约奥运会、杭州G20峰会、米兰世博会、广州亚运会、北京奥运会等著名工程提供照明产品及解决方案。多年来，雷士已获"中国驰名商标"、“国家免检产品”、“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”等多项殊荣。
雷士集团拥有自己官网，其网站的模块有首页、关于雷士、官方商城、商业解决方案、设计师频道、投资者关系、门店查找。是一个相对较为完善的企业网站，给浏览者一个很好的浏览体验效果。雷士集团通过线上和线下两种方式对产品进行推广。首先，它有自己的实体店面对其产品进行实体体验销售，目前拥有3800多家实体店。它的店铺提供的款式是多样化的。其次，它的线上推广也是特别重视的，它有自身雷士照明官方商城，天猫的官方旗舰店，雷士照明的京东官方旗舰店以及伯克丽官方网站销售平台。可见雷士集团有重视网络营销。它的官方商城的产品很细分化可以很容易找到想要的商品。
在推广方法方面，其方式还是比较少的，有通过各种科技灯展会，一些大型的商会等实体的宣传方式来宣传雷士的产品，这样的推广方式相对较局限，因为展会来观看的人数有限，那么宣传效果也就没有那么的广泛了。还有就是通过公交站牌的动态广告来宣传推广。在媒体广告宣传是较少的，网络宣传推广只是在新浪网通过文字链、频道按钮浮动图标等来推广，其曝光度是远远不够的，当然它也有自己官方商城的公众号运营，但关注的数较少，且更新频率不怎么好，没有充分利用好网络这一推广工具，来提高自身的企业品牌知名度。
在与用户互动方面，更多是通过实体店消费项顾客提供实体的服务，讲解好各种产品的性能，在线上主要通过顾客与客服交流达到与用户的交流和产品的评论区进行交流，了解顾客的需求。
但其实它有很多地方是值得其他企业学习的，比如，吴长江（雷士集团董事长）于2005年对渠道进行变革，将专卖店的运营权和管理权下放给当地最大的经销商(运营中心)。虽然这是一个伤筋动骨的过程，但却将雷士的管理压力分散给了运营中心，与此同时，运营中心由于获得了更大的市场权力和更多的管理补贴而积极性大增。此举看起来是权力下放，事实上是一次市场再分工：让渠道做分销的事，而企业专事资源供给。渠道变革之后的雷士成为了一家轻公司，以前，它在各地市场派驻了大量的业务人员，管理起来不仅成本高昂而且效率很低，现在它完全砍掉了这一环节，可以专注于新产品研发、市场推广及资源供给。吴长江习惯用简单的思维去直面渠道。他认为，经销商是有胃口的。“这些经销商和雷士一起成长，胃口越来越大，承受能力越来越强，那么就要有东西可以填进去，如果没有东西填进去，他们就吃不饱。”当年，宗庆后为了满足联销体越来越大的胃口，不得已推出一些莫名其妙的产品。对于快速消费品，一个产品的入市与退出，企业需要反复权衡，而且必须考虑对品牌的影响。然而在照明行业，产品更新换代是常有的事，只有新鲜感才能不断地激起市场的兴趣。每隔一段时间，雷士都会淘汰一批滞销的老产品，推出一批新产品，新陈代谢，周而复始，长期让市场处于“饥饿”状态。
为了快速占领市场，它通过较优惠的方式迅速占领市场，雷士规定，凡是想加盟的店铺，雷士会根据其销量、影响力的大小，采取一定的形式给予现金补贴，并且给予它一定装修费，让其免费开张。每开一家店，雷士补贴3万多元和给店员发基本工资。由于开出了前所未有的优厚条件，雷士筛选出了优质经销商，兵不血刃地在全国各地建立起销售渠道，迅速在中高端照明市场建立了自己的竞争优势和品牌形象。雷士专卖店的数量迅速增加，从第一年的20多家，到2005年达到800多家，如今已经发展到2200多家。
雷士还在业内率先推出厂家和渠道商之间现款现货交易模式，一方面确保厂家资金回笼和货物安全，同时约束渠道商，让他们理性地拓展市场，按需进货，降低库存，并激发其销售激情；另一方面，雷士对产品不断创新和精确地作出市场定位，让渠道商积极进货，产品进入市场后快速销售，这样，厂家和渠道商的资金流、物流周转速度加快，双方的经营非常良性。
发展到今天，雷士的专卖店模式已成为照明行业终端的楷模，雷士各区域的经营权价值也从数百万元到数千万元不等，但是雷士从不收经销商的加盟费，还倒贴装修费等。正是合作共赢的渠道模式和适时的策略变革，让雷士充分赢得了经销商的信任，使销售网络快速扩展，紧紧地抓住了照明行业爆炸性增长的几年中竞争结构变化的机遇。
3、发现问题
在调查中，可以观察到，在网络上推广还是相对缺少的，虽然从网上可以获得该企业的一些相关信息，但在市场上的影响度和品牌的知名度还是比较小的，所以要加强网络广告的宣传的推广工作，完善好个宣传渠道，提高企业知名度。

4、调整方案
①、产品出手质量要硬。研发差异化产品，顺应国家对节能灯具的政策，积极开发严控生产，这样，产品在激烈的市场竞争中才能有立足之本，才可以具备一定的竞争力。
②、渠道建立手段要硬。比如说政策要硬，该支持的广告必须达到预期的广告效果，该支持的企业和产品的形象也必须要一致。服务要硬，当今的营销市场，服务不仅是售后，更要注重售前的服务
③、加强通过网络推广方式来宣传，如公众号的推文推广，搜索引擎的广告推广，和网站推广等等。来提高企业的知名度，提高其影响度。