红旗集团江西铜业有限公司网络营销实践报告
家乡区县：江西省 贵溪市
样本的选择
作为一名贵溪市土生土长的本地人，对于贵溪的 “铜都”这个称号早有耳闻。通过浏览器查询到“红旗集团江西铜业有限公司”，并进入了该公司的官方网站，我再次加深了对贵溪的了解，并且传播出去，让更多人了解贵溪。
调查结果
公司背景
红旗集团江西铜业有限公司，创建于2008年5月8日，坐落在享有“铜都”美誉的江西鹰潭贵溪工业园区，充分依托“铜都”大平台，利用当地铜产业集群优势。规划启动了“12万吨高性能铜产品精深加工项目”，总投资7.2亿元，占地14万平米。20年风雨拼搏，企业集团不断壮大，产能和产品结构快速扩张拓展，创业团队不断成熟优化，积极引进现代化管理理念，引进国内外先进技术和装备，现已成为集科研、开发、生产、销售为一体的综合性经济联合体。并形成以电线电缆、变压器、变电站、铜材加工、教育、生物工程、房地产开发等多行业组成的多元结构。形成跨地域、跨行业的大型无区域集团公司。
管理团队
王星余----集团公司创始人及董事长王星余先生，先后获得乐清市优秀企业家、乐清市优秀共产党员、乐清市电缆协会副会长、黄梅国际育才高级中学名誉校长等荣誉称号。担任贵溪市政协常委、鹰潭市政协委员；
郑克----公司总经理郑克先生，浙江大学硕士研究生学历，在本公司担任总经理至今，现任浙江（鹰潭）商会副会长、温州（鹰潭）商会副会长，先后被评为“鹰潭市环境保护工作先进个人”、“鹰潭市荣誉市民”、“贵溪市五一劳动奖章”等荣誉称号。
关于创新
公司始终注重企业技术进步和科技创新，近年来不断加大在科技创新方面的投入，获得铜产品及加工工艺方面的专利12项，省级重点新产品2项，市级新产品3项。2013年被鹰潭市科技局认定为“鹰潭市电线电缆工程技术研究中心”；
2014年通过了江西省 “省级企业技术中心”认定、2015年通过了“国家级高新技术企业”认定。
企业文化
企业文化：企业宗旨：做精做强 回报社会
企业精神：团结 进取 务实 创新
管理理念：以人为本 科学管理 追求品质 诚信服务
企业作风：经济讲效益 管理讲制度 办事讲原则 工作讲效率
企业目标：立足行业榜首 争创世界品牌
硬件条件
公司的生产设备主要有退火拉丝机、检测室、立式漆包机、拉丝车间、立式连拉连包机、漆包车间、卧式连拉连包机、小拉机等，设备齐全，且安全性能高。主要生产销售各种规格的电工圆铜线、铜排、铜棒、漆包铜圆线、纸包铜扁线等产品。这些产品的用途非常广泛，是我们日常生活中必不可少的物件。例如漆包线---在我们日常生活中的电器产品，如：空调、冰箱、洗衣机…到个人小电器，如：剃须刀、手机、…再到工厂大型的电动机、电柜…又到汽车、摩托车、，甚至是飞机、火箭、…我们所知道的绝大多数电器产品中都有漆包线的身影。我们可以这么简单的理解： 我们身边的电器中，会转动的，需要用漆包线；　　电工圆铜线----可做为架空绞线的主要材料,也是各种绝缘电线电缆、电磁线、漆包线的导体材料,并供其他电器制品作组成材料,其中部分规格也可单独作为电力及通信架空线路的裸电线之用；
铜排---是一种大电流导电产品，适用于高低压电器、开关触头、配电设备、母线槽等电器工程，也广泛用于金属冶炼、电化电镀、化工烧碱等超大电流电解冶炼工程。我们供应的电工铜排具有电阻率低、可折弯度大等优点。
软件条件
该公司在2017年9月获得“全市吸纳就业先进企业”荣誉，在2010年进入全市最强前十，并于2013-2014进入了基层党支部，2014年加入了优秀党组织，为企业提高了更高的层次。并且在2014年起一直都保持着优异成绩，与该企业的宗旨“做精做强 回报社会”相互契合，落实得很好，回报社会。
公司营销
该企业通过线上和线下两种方式对产品进行推广。首先，对于线下，会有专门的业务人员在店面进行销售，包括推荐、下单、运输甚至安装。在线上，公司在全中国都有网络销售点，并且配有专业对口的技术人员在各个销售点进行销售。这样不但能够保证产品的质量，也能够做到全国统一的售后服务。解决了异地客户的担忧，提高了与客户之间的信任感，更好的实现双赢。
3.发现的问题
网站问题
1>该公司的官方网站有多处介绍并没有详细连接，对于一些问题有所保留或者是处理不当；
2>服务问题：经过真实检测，客服回应慢，而且回应的不够清楚，未能及时接待客户，容易造成客户流失；
3>未来规划：在网站，贴吧以及浏览器，均未找到企业比较详细的未来规划；
4.解决方案
1>完善网站信息。一个正经的公司应该是半透明的，对消费者应该是认真负责，真实对待。公司应该聘请专业的技术人员，在公司内部人员的帮助下完善网站的改造，实事求是，对社会负责。
2>扩招客服人员。及时回复顾客的每一个问题，是每一个公司企业应该做到的基本礼节，买卖不成仁义在，公司应该认真对待每一个客户。
3>企业发展：在当今竞争激烈的市场，一个公司想要站稳脚跟，就必须不停的创新，做有详细的公司发展规划，公司应该公布公司的部分发展计划，让消费者安心。
贵溪铜都这个称号想要走的更远还需要很长时间的路，但我们都相信，好的东西，不怕等待。