一、样本选择
作为八中的学子,我对枣庄市第八中学甚为熟悉,而且枣庄市第八中学是山东省重点中学、省级规范化学校、中国教育学会“合作学习”重点研究基地、枣庄市首批高中教科研重点实验基地,校史悠久、底蕴丰富所以我选择山东省枣庄市第八中学为样本企业。
二、样本介绍
枣庄市第八中学为山东省属重点中学,创建于1952年,学校拥有南、北、东三个校区,占地580亩,建筑面积逾17.5万平方米,正式教职工831余人,在校生逾万人。
近几年来,该校先后荣评为国家级语文教改实验学校、全国高中化学新课程实验先进学校、全国贯彻《学校体育工作条例》先进集体、全国中学生生物奥赛金牌学校、全国社会公认特色育人成功单位、省教改试点学校、省艺术教育示范学校、省电化教育示范学校、省十佳信誉知名中学、省绿色学校、省规范化学校国家级语文教改实验学校。
三、调查结果记录
首先,我搜索了该校的官网,该校官网较为清晰,板块设计简洁明了,背景为淡蓝色,给人以干净舒服的感觉,网站首页标明了各个校区入口,方便了解各个校区的信息内容。还有校长寄语、最新动态、学校简介以及校园图片,打开各个校区的首页内容包括学校新闻、通知公告、教务管理、政教管理、安全管理、教师研修、工会之家、学生园地、校庆专题片、部门文章发布排名等,内容丰富全面。在百度百科上可以搜到该校的基本信息,包括学校历史、办学条件、师资力量等,可以对学校有基本的了解。
其次,我在微信公众号上查找该校,发现有该校的公众号。公众号底栏有三栏,分别是全景八中、特色八中、掌上高考,前两栏划分了各个小标题,内容很丰富,但当我逐个打开后发现只有校园简介、公告宣传和魅力校园可以直接浏览,而且魅力校园的照片是三年前的景,这个景竟然是没有代表性的花开,在文章的正文开始有一段视频,想法很好但视频内容不符校内风景,其他的标题栏比如八中校友则需要通过复制学校网址跳转浏览器查看,较为不便。掌上高考比较好,可以点击阅读全文直接跳转到掌上高考首页,内容丰富、细致可以方便广大学生、家长了解高考相关事宜。公众号有发表的文章基本上两天一更,但是阅读量不多,很少有学生和家长的留言。
然后,我搜索了微博、知乎、今日头条、百度贴吧发现枣庄八中没有官方微博,知乎上关于八中的话题很少,只有今日头条和百度贴吧上的内容多一些,但这两个平台的侧重点不同。今日头条重点是新闻资讯,而百度贴吧的侧重点是学生和家长对学校以及学校日常的讨论及分享,相当于论坛,但比论坛上的言论更加自由。
四、问题
通过一系列的搜索调查,我发现该校在百度官网和百科以及贴吧上做的还不错,资料信息比较全,微信公众号和今日头条内容上做的很好但少有阅读量和交流建议,在知乎、微博网络平台上基本没有内容,所以我们的问题主要在于文章的质量良莠不齐、公众参与度不高和学校没有专设网络营销的管理人员,提出问题得不到在校人员的及时解决。
五、优化方案
网络营销不仅要注重文章内容还要有阅读量也就是公众的参与,当然后期服务管理也是很重要。以下就是我提出的建议方案:
1.提供尽可能详尽而有效的信息源。
由于官方网站是JCG最权威的对外信息标准,是品牌形象的第一站,所以官网要提供尽可能详细的信息,及时更新动态。枣庄市第八中学官网板块设计清晰、内容全面,但需要及时更新校园信息动态。还要维护网站,避免虚假网站及钓鱼网站骗取学生及用户信息,保障用户安全。
2.建立尽可能多的网络营销信息传递渠道。
创建多个信息传播渠道是网络营销取得成效的基础。该校已经建立了官网、微信公众号、百度贴吧但这些远远不够,还需要建立官方微博、企业博客、知乎等网络平台,拓展网络传播渠道,更好地进行宣传推广。
3.发布高质量的文章。
在微博及微信公众号中发布高质量的文章,标题要有亮点,文章内容也要契合标题,可以描述校园环境、文化底蕴、学习氛围等,还可以写学校最近举行的重大活动,比如表彰大会、运动会等,增加用户阅读量,同时也要保持信息传递的交互性,提高学校的知名度。
4.改善微信公众号的缺陷。
完善微信公众号底栏的各个小标题,比如魅力校园这一栏所发布的内容图片改为含有校园纪念碑、静悦湖、国旗台、喷泉、致远楼、体育馆的景色,其他需要复制跳转到校园网页的内容可以换成超链接,直接转到想要查看的内容,方便大家查找。
5.建立网络营销分析系统,增设网络营销管理人员。
发现问题,分析问题并及时解决问题,发扬该校严谨认真的工作作风,增加广大师生以及家长的好感度,塑造良好的学校形象。
六、结论
综上所述,学校的网络营销只有做好内容营销、提供详尽有效的信息源,不断拓宽网络宣传渠道,优化完善推广方式,做好反馈处理才能使更多的人了解和获取所需要信息,更好地进行宣传推广。
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