我通过搜狗搜索了大润发超市——作为一家源于台湾的经营业态形式,经过在大陆十多年的发展,现已成为大陆市场上竞争力最强、市场占有率和获利水平最高的零售商为样本企业。随着如今市场经济贸易的发展,现如今大型超市遍地都是,诸如大润发,欧亚商都,沃尔玛,新玛特以及众多中小型超市便利店等。在面对如此竞争激烈的市场竞争中,吉林市珲春街店大润发而言,如何能在重重困难下建立自己的网上帝国使得可以跻身于网络市场推广,该市场有着自己的一席之地呢。
我认为在网络上企业商家都是通过互联网进行营销,例如企业建立属于自己的网站,并且进行必要的推广,让更多人知道。还有登陆主要的搜索引擎来获取自己需要的信息,也可以利用黄页、博客等渠道来发布信息。在企业的官方网站上明列的企业简介、产品的介绍、促销信息,以及通过一些外部的网站链接发布该企业的网络海报以及一些促销活动、供求信息人事资源变动等都属于信息源的内容。有很多的网络上的推广方式可以进行网络上的营销。
首先在我在搜狗的搜索引擎上搜索了大润发大型超市,大致了解了大润发超市的简介,包括该超市的地理位置等布局有了总体的认识。我认为该超市的官网的设计很鲜明,可以让我们能快速的找到自己想知道的信息。其次,我登录微博搜索了该企业,该超市在微博上的宣传力度可以说是几乎没有,缺乏在这一领域的良好宣传,少了优秀的传播渠道,然后我在百度贴吧上搜索了该企业,在本吧简介里介绍了该超市。在浏览完所有帖子后,我发现有很多的帖吧的帖子上有很多的负面方面的新闻,而且评论很多超市并没有专门的官方机构给与正面的回答解决问题,但是在关于一些积极的正面的问题和超市新闻却每个帖子下面的回复都很少,用户互动性很差。在登录了几个网站,对这所企业有了更深的了解后,我还登录了知乎网进行进一步的了解。知乎上的问题数较少但是几乎每个问题下面都有回复,也有着一些有建设性的很有用的回答,互动性很好而且在讨论区有些讨论的问题反响很好,在讨论页面里网友们提出的问题覆盖面很广,回复很精彩。知乎网就是一个网友互相交流的平台,交流就不能缺少话题,所以该网站的活跃度很好。最后我在微信公众号上查找了该超市。该公众号上的文章很多,多数都是用来促销活动,还有一些宣传新产品以及打折老产品的一系列文章,这样可以说是也记录了超市各种各样的活动。另外在该企业网上的推广方式多样,如贴吧、微信公众号、今日头条号、知乎,百度知道等这些人们经常上的网站都覆盖到了,但是推广的效果却是有的好有的不好。
我认为,一个企业在平台上与用户的互动也很重要,这是能看出这所企业是否活跃,管理是否有序是不是真的切身回答并解决客户的问题以及服务的态度对待客户的解决问题的态度。其次加强其他网站的推广力度,如微博、贴吧。微博管理员可以适当在微博上发起活动,增加用户参与度,使这个网站看起来更具有活力,贴吧也是如此。
综合以上分析的结果看,无论是企业直接向用户传递信息,还是用户主动获取信息,这些都决定与企业所能够提供的信息以及管理,所以作为网站管理员必须要做到企业网站上的基本信息全面、及时(包括信息的及时更新、补充),还尽量的设计出更喜欢的网页布局。另外,还包括对网络环境的优化、对网站维护的优化。在信息传播渠道建设上,应采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会。例如,企业建立属于自己的网站,并且进行必要的推广,让更多人知道。还有登陆主要的搜索引擎来获取自己需要的信息,也可以利用黄页、博客等渠道来发布信息。但由于信息传递中的障碍因素,使得一些用户无法获取到自己需要的全部信息,提高信息传递的有效性,也就是减少信息传递中噪声和屏障的影响,让信息可以及时、完整地传递给目标用户。只有不断完善和优化自己的推广方式,才能使企业被更多人熟知。
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