首先,我通过搜索引擎搜索知名企业 手机,在搜索结果页面中选择华为企业为样本,现代社会买手机可以说是大多数人都经历过的,作为华为的粉丝,相比其他手机企业来说华为我更为熟悉一点,相信大家和我是一样得感觉吧。
网络营销信息源就是企业通过互联网向用户传递的各种信息,例如华为企业网站上的企业简介、企业文化、产品和服务介绍、员工待遇、研究开发、知识产权,以及通过外部网络资源发布的网络广告、供求信息等都属于信息源的内容。首先,我在360百科上搜索了该手机企业,大致了解了华为企业的简介,包括创办时间、历史、基本信息、创办条件、经营业绩、企业规模等,网页上介绍的信息很全面,让我先对这个企业有了总体的认识。然后我在搜索引擎上查找了企业的官网,我认为该品牌企业官网的设计很明确,网站布局十分合理有序,让我们能快速的找到自己想知道的信息。比如集团网站:个人用户、企业用户、运营商用户等,在导航栏有手机&平板、解决方案&服务、华为商城等,包含内容全面,有企业组织的各项活动、解决方案和服务等,在网页底部还有网页其它信息展示,能让我们从多角度了解这所企业,信息应有尽有。
其次,我在微信公账号上查找了该企业。该公众号上的文章很多,都是原创,可以说是记录了企业各种各样的活动,比如华为**手机上市、华为p20夜景之王、华为那些事、华为融合产品等等,所有文章都是图文并茂,记录了华为用户使用的点点滴滴。并且每篇文章下面都有很多行业人员的留言,互动效果较好,望继续保持。在公众号的界面介绍了:手机产品、企业业务、华为云,使用方便,能给用户很好的体验。
再者,我在百度贴吧上搜索了该企业。发现百度贴吧——华为吧网站共发过2734万个帖子,在本吧简介里介绍了该企业。在浏览完所有帖子后,我发现每个帖子下面的回复都很少,用户互动性很差。在登录了几个网站,对这所企业有了更深的了解后,我登录了知乎网进行进一步的了解。知乎上共有25000个问题数,几乎每个问题下面都有回复,互动性良好。在讨论页面里网友们提出的问题覆盖面很广,回复也可以说很精彩。知乎网就是一个网友互相交流的平台,交流就不能缺少话题,所以该网站的活跃度很好。
最后,我登录新浪微博搜索了该企业,发现该企业在微博上的宣传力度可以说还算不错的。一共发过9348条微博,最近一次更新微博的日期是2018年4月28日,也就是说半个多月没有更新过微博,没有更新企业的实时动态,而且微博的粉丝量也挺多的,微博粉丝量230万,与粉丝的互动数也挺多的,都是几千的,微博相册里有很多照片。但是在“综合”栏里能搜索到华为的上百条动态,所以该微博管理员还应进一步加强对企业官微的管理,大力宣传,达到最佳宣传效果。
通过网络检索,我发现该企业在网上的推广方式多样,如微信公众号、贴吧、知乎、微博、各类浏览器挂广告等这些人们经常上的网站都覆盖到了,但是推广的效果却是参差不齐,有好有坏。我认为,该企业在官网设计、华为吧和知乎网上的推广效果很好。尤其是华为吧,更新文章比较频繁,每篇文章下面都有很多用户的留言或互动,详细全面的介绍企业产品的使用体验分享,效果不错。其次是知乎网上的推广,该企业在知乎网上的话题数总体较好,但是缺乏对该企业更细致的介绍,配图也较少,有待提升。该企业在推广方面最差的就是微博和贴吧了,首先这两个网站上的粉丝量都很少,尤其是微博,因为更新微博不及时,就会导致微博粉丝量越来越少,推广效果就会降低。而贴吧上的互动还稍微好一些,发帖量不多不少,话题覆盖面较广,但是缺乏对企业的详细介绍。
我个人认为,当今社会一个企业在平台上与用户的互动也很重要,能看出这所企业是否活跃,管理是否有序等。而华为这所企业在这一点上做得很好。就拿华为自己得华为吧来说,每篇文章下面不仅都有用户的留言,而且能看到作者与用户们的互动十分的频繁,活跃度相比其它媒介更高。如果该企业想加强推广力度,首先可以利用好自己已有的优势平台,比如微信公众号和企业官网,可以在微信公众号上多宣传企业的微博和贴吧平台,同时微博管理员也增加话题量,注重与用户的互动。也可以在企业官网上宣传自己的各个网站,因为要想了解一所企业,大多数人第一都会选择登录官网进行了解,如果用户看到这所企业注册的网站较多,并且活跃度也很高,肯定会对这所企业有一个不错的印象。其次应加强其他网站的推广力度,如微博、贴吧。微博管理员可以适当在微博上发起活动,增加用户参与度,使这个网站看起来更具有活力,贴吧也是如此。
根据以上信息分析,我认为华为有些方面宣传做得挺好的,无论华为企业向客服传递信息,还是客服向企业传递信息,营销都非常值得我们借鉴。例如用户优化,就是以用户需求为导向,设计用户更喜欢的网页布局、格式、更方便的导航等。另外,还有网络的优化,也可以利用网络黄页、病毒营销进行宣传。还有使用热门软件,邀请网红做一些宣传广告,增加话题度、粉丝量,从而达到企业传递信息的过程。
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