一、样本选择方法
近几年,基本每天在电视上都能看到“洋河蓝色经典”的广告,可以说是无人不知无人不晓。洋河酒厂在宿迁市泗阳县的洋河镇,而我的家乡距离洋河镇较近,所以选择江苏洋河酒厂股份有限公司进行分析。
二、调查结果记录
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。现代社会互联网经济依然繁盛,因此多从网络上获取市场信息至关重要,有利于企业下一步制订营销方案。
1.在百度百科中搜索。江苏洋河酒厂股份有限公司(苏酒集团)坐落于著名的中国酒乡--江苏省宿迁市洋河新区,公司资产总额193.67亿元,在岗员工27000余名,占地总面积近10平方公里,拥有洋河、双沟、来安三大酿酒生产基地和苏酒集团贸易股份有限公司,是中国白酒行业唯一拥有两大中国名酒、两个中华老字号和五枚中国驰名商标的企业,也是中国白酒行业技术实力最强、生产规模最大、现代化程度最高的集团之一。这说明洋河酒厂是很有影响力的在市场上,无论是酒品质量还是品牌影响力。
2.企业官网。洋河酒厂的企业官网基调是蓝色,不禁让人联想到蓝色经典广告词,网页导航有八个部分,分别是“首页”、“关于”、“新闻”、“产品”、“文化”、“服务”、“商城”和“招聘”。层次清晰,里面的二级目录也比较精简,能让我快速的了解我想要了解的东西,就是图片像素不是很高,有点模糊,而且图片轮播占据了一般的网页,视觉上有点不舒服。
3.百度贴吧。我去搜索“江苏洋河酒厂股份”,发现这个贴吧等于不存在,于是我又搜索“洋河蓝色经典”,有1630人关注,发帖量16000多,算是冷门了。在里面发帖的人基本都是代理商,很少见有消费者讨论洋河酒,因此我觉得贴吧并不能给洋河酒起到营销作用。
4.官方微信。洋河酒厂官方微信只有一个,公众号功能还算丰富,有会员服务和活动介绍,从公众号里可以直接购买产品。
5.官方微博。粉丝数量可观121万,微博首页设计的很好看,微博条数也比较多,基本上每两三天更新一次,但是单条微博的转发率大部分都在50次以下,点赞和评论数也很少有超过50的,与用户的有效互动基本为0。
总结:洋河酒分低中高档,可以满足消费者不同的需求。个人感觉洋河酒不是很注重网络推广,在互联网还没有像现在这般发达的年代,洋河酒就已经在白酒市场中占有一席之地,当年央视洋河酒的广告铺天盖地,看电视的人基本都听说过洋河酒,但是现在电视并不是主要的广告阵地,在“互联网 ”的时代,谁能玩好互联网,通过互联网牢牢抓住消费者,谁才是赢家。前期洋河酒通过产品和广告给大众留下了良好的印象,在今天更应该用年轻人喜闻乐见的形式去宣传,去把品牌发扬光大。微博和微信是直接对接潜在消费者的两大工具,做好这两块,洋河酒厂的网络营销水平就会提升上去。另外考虑到白酒的受众一般是成年男性,有的甚至有较高的社会地位,企业应当根据细分市场制定不同的网络营销策略。
具体改进方法如下:
1.作为白酒企业,既然消费者习惯了在电视上看到蓝色经典的广告,那么企业就应该继续在央视的黄金时间投放广告,不需要太过频繁,否则消费者会反感,保证每天都有投放就可以。比如在新闻联播之后投放,电视剧结束后投放,都可以,要让蓝色彻底印在消费者心里,这样他们去选购白酒的时候才会第一时间想到蓝色经典。
2.官方微信整改。微信公众号现在可以算作是企业的第二大店铺,当下之急是增加公众号曝光量,多吸引粉丝,才可能促成更多的交易。由于企业公众号一个月只能发四次消息,更应该好好利用,可以传统和时尚并行,多关注热点,写好软文,体现人文关怀,引起粉丝共鸣,再植入广告,消费者想必比直接告诉他蓝色经典有多好多好有用的多。切忌说教,传统企业想要转战互联网绝非易事,可以参照别的企业,完善自己的一些问题。关注后可以给予一些奖励,例如首次关注送蓝色经典的代金券,或者是可以参加抽奖。
3.微博。企业微博也是营销的阵地,多蹭热点,回复热门帖子时可以“不正经”一些,增加微博的曝光量,微博上年轻人是主力军,他们并不喜欢古板,如果官方微博去抢一个热门帖子的楼层,大家不但不会讨厌,反而会十分喜欢。做得好的比如“海尔空调”的官方微博,经常在各种热门话题下发表评论,大家也乐意点赞把它“捞”上来。再一个,微博要经常发表内容,除了宣传企业正面的东西,也要紧跟社会。表明态度,树立榜样,发扬正能量,也可以偶尔的调皮,这样慢慢吸引粉丝,形成和粉丝良好的生态互动。也可以时不时的来一个抽奖活动,增加粉丝粘度。
4.知乎。知乎是个奇怪的地方,奇怪在每天都有各种各样的问题被提出和解决,当有人在知乎上提出有关白酒的问题或者是调侃某品牌时,洋河酒厂可以用官方认证的账号去进行回复,回复的时候一定要就事论事,讲清楚道理,切忌嘲讽,语言读起来应该是流畅和舒服的,多去回复问题,增加曝光量,同时若评论里有人问洋河酒厂的一些问题时,一定要耐心回答,很可能这就是下一个用户。当粉丝累积到一定数量时,就可以往官网或者是微信公众号上引流了。
5.广告投放策略,白酒很容易让人联想到节日和父亲,所以在相关节日之前,洋河酒厂应该规划好广告的宣传内容和投放时间,广告要设计的打动人心,走心的同时也可能为酒厂带来一定的销量。比如可以拍摄短视频。搜索引擎推广也是一个好方法,可以为企业网站带来大量的流量。
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