一、样本选择
在百度上搜索“五莲县知名企业”,得到了数十个大小企业的信息,有五连县金龙石材有限公司,艾沛克斯工具有限公司,五莲银河酒业有限公司,山东康洋电池有限公司,斯比凯可(山东)生物制药有限公司,山东环宇塑胶有限公司,山东五征车科技有限公司,山东华龙纺织集团有限公司等等。根据我多年在家乡的听闻,与在网上多番搜索,比较后,我选择了自己较为熟知的企业进行分析。
二、艾沛克斯工具(山东)有限公司
艾沛克斯工具(山东)有限公司(原名丹纳赫工县山东有限公司)为美国Apex tool group集团(原美国丹纳赫工具集团)在华的独资子公司坐落于美丽的海滨城市日照市五莲县城工业基地,成立于2004年9月16日,于2005年初投入生产运营,从运营开始便占据工具市场的高端位置。“SATA"是APEX工具集团公司为中国市场量身定制的手工具品牌,是在中国首先提出“终身保用”的承诺品牌,在艾市克斯核心文化和价值体系的引领下艾沛克斯品牌秉承高质量、合理价格、不懈提高售后服务和不断创新的精神经过十几年的市场开拓,艾沛克斯工具在中国已成为第一工具品牌。
三、调查结果
1. 在百度上搜索艾沛克斯工具有限公司,百度搜索引擎上,排在前面几个是招聘信息,公司信息聚合和服务商信息。目前来看,还没有建设自己的官网,影响力还不够大,百度百科上暂时还没有词条,也没有在一些专业、 知名网站上介绍公司,
2.在微信上搜索艾市克斯工具有限公司,能够看到该集团已经开通了公众号,有相应的相关新闻,但是没有相关的小程序,在微信上,艾沛克斯工具有限公司做得还不够完善,但有所宣传。
3.在微博上对艾沛克斯工具有限公司进行搜索, 但却没有找到相应的官博,只找到零星的关于该集团的新闻与相关的零散消息,可见,艾沛克斯工具有限公司在微博这一块,不太重视,连官博都没有开通,在这一块,该集团工作做得并不好。,
4.在知乎上对艾沛克斯工具有限公司进行搜索,然而并没有找到关于该集团的任何消息或者是文章,资料。
5.在贴吧上对艾沛克斯工具有限公司进行搜索,有专门的贴吧,内容包含了公司简介置顶,和一些招聘信息,不过关注度不高,帖子也不多,回复的人也很少,由此看来,该企业在贴吧上是几乎没有进行推广的。
四、发现的问题
1. 在百度搜索排行方面,艾沛克斯工具有限公司显得不那么重视对他不了解的用户,没有百度百科词条,而让自己公司的招聘信息排在前面,公司信息聚合排在第二,并且没有官网。
2. 微信公众号的问题则主要表现在内容更新少,与用户几乎没有互动,也没有定期推送信息。微信是非常大的一个平台,大多数中国人每天都在刷微信,闲暇时还会阅读公众号的有用的信息,但是艾沛克斯工具有限公司没有注意到用户的这一点需求。
3. 在微博的更新内容上面显得比较单一,可能也是这个原因导致粉丝数量,点赞数量没有那么多,视频内容较少。可以供用户留意的内容比较少,用户感兴趣的内容也比较少。
4. 知乎平台上面艾沛克斯工具有限公司,没有任何关于该集团的任何消息或者是文章,资料。
5. 贴吧方面,艾沛克斯工具有限公司仿佛没有太重视这个平台,粉丝数少,信息没有更新,也没有人打理该平台。粉丝发言少,几乎没有人在该贴吧问问题或者发帖子,更不用说与粉丝互动了,贴吧也是很多流量的地方,但是显然艾沛克斯工具有限公司并没有抓住这些流量的注意力,也没有大力推广贴吧。
五、优化方案
1. 百度搜索方面该企业可以适当添加企业的百科信息,使不熟悉自己的用户能更快更及时地找到自己的名片,了解自己,并且可以把百科信息调整到第一位或是建立的官网调并整到第一位并打上官网的标签,使用户更加的放心并达到自己的搜索目的。
2. 微信上可以把推文做得更多更有趣一些,让用户不至于内容上可以及时告知用户自己的最近的优惠活动信息,引起用户的兴趣,就要在适当的时间推送适当的内容,让用户保持对自己的关注,而不会觉得没用就取消关注。
3.就微博出现的问题,微博“随时随地发现新鲜事”,这个平台就是要为用户提供有趣的有用的相关内容的,所以艾沛克斯工具有限公司的账户可以发送更多不一样的各种各样新鲜的企业活动信息,关注千禾的用户一般是对工具用品比较感兴趣的,所以定期更新一些新工具产品信息相信会增加粉丝的数量,也会赢得更多用户的关注。
4. 在知乎上面,大家都比较喜欢问一些问题,艾沛克斯工具在这方面就可以利用好这一点,多更新过一些新产品信息,为避免与微信微博平台内容的重复性,为用户解答工具使用问题可以获得一些对产品功能比较重视的用户,增加与用户的互动量,给予用户专业及时的回答肯定会赢得用户的喜爱和对品牌的信赖,增加更多的忠实用户。
5. 在贴吧上,艾沛克斯工具现在处于无人管理,荒凉的局面,贴吧上专业的人士比较多,可以在这里及时更新相关股价信息,商业信息,也方便用户之间的讨论,给用户营造一种来这里有专业人士为你提建议,能找到最新信息的印象,新建更多的话题,用户感兴趣的话题来吸引客户。
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