一、样本的选择
我通过百度搜索引擎查找“山东省宁津县 知名学校”,找到了“山东宁津第一中学”,因为我自身就是该中学的一名学子,相比其他商业企业、政府网站来说更为熟悉一点,所以我选择宁津一中为样本企业。
二、调查结果
山东宁津县第一中学始建于1951年,是省级规范化学校、省级花园式单位、德州市素质教育先进校、空军飞行员优秀生源学校、全国语文教改示范校、德州市英语、地理学科基地、德州市大学生毕业见习基地、陕西师范大学地理环境学院毕业生实习基地;另外,学校还是全国群众体育先进单位、省档案管理一级单位。
目前,宁津一中占地240亩,建筑面积8万平方米,有办公楼1栋,教学楼3栋,实验楼1栋,科技楼1栋,学生公寓6栋,综合服务楼1栋,学生餐厅及多功能活动中心1幢,教师公寓楼1栋,塑胶操场1个。各教学楼、宿舍楼、办公楼均安装空调,确保良好的教学和生活环境。
现有教职员工463人,研究生学历28人,中学高级教师139人。现有在校生6366人,共100个教学班。老中青教师结构合理、梯次适宜。
2008年,获德州市“办人民满意的教育”一等奖。2009年,综合排名列全市县市中学第一名,获德州市“办学优胜单位”优秀称号,县委、县政府给予通报表扬并记集体三等功。近几年,连年被县委、县政府评为“精细化管理先进单位”,2014年被德州市人力资源和社会保障局、德州市教育局联合评为德州市教育系统先进单位,2015年高考,有两名学生被清华大学录取,多名学生被“211”、“985”大学录取,教学成绩再创历史新高。
首先,我在百度上搜索了该学校,大致了解了学校的简介,包括学校介绍、教育理念、业绩成就、地理位置等。网页上介绍的信息很全面,让我先对这所学校有了总体的认识,其次,我在微信公账号上查找了该学校,并没有找到相关内容。然后,我在百度贴吧上搜索了该学校。该学校在贴吧的宣传可以说差强人意,网站共发过74841个帖子,关注数仅4040,该吧仅有五张图片,精品较少,无视频,有两个群组,人员都未超过10个,显然吧主并没有对其管理。在浏览完所有帖子后,我发现每个帖子下面的回复都很少,用户互动性很差。接下来是微博,有七个微博名称带有“宁津一中”,但并没有找到该学校的官方微博,发博数量不多,所以该学校在微博方面的宣传几乎为0。
三、发现问题
通过在百科、搜索引擎、贴吧、微信公众号、微博等平台的查找,在调查结束后,我发现,宁津一中的宣传还很有限,从网上我们能获得的关于该学校,关于其最新动态的信息还很少。已经离校的学子想了解母校信息只能通过官网,让广大市民不知其具体真实情况,所以该学校只有宁津本地人比较了解,但获得的信息也很少。如此,不能吸引外地生源,甚至本地生源有流失的现象。这将是一个恶性循环,让广大家长对其失去信心。
四、调整方案
(一) 建设学校网站 打造官方平台
建设学校官网是学校规范化,专业化的象征,要想了解一所学校,多数人第一都会选择登录官网进行了解,如果用户看到这所企业注册的网站较多,并且活跃度也很高,肯定会对这所企业有一个不错的印象。官网基本构架应包括校内应用、学校概况、机构设置、人才培养、杰出校友、招生就业和资源链接。同时应公布学校要闻,通知公告以及校内动态。例如,公布每次月考、期中和期末考试各级各班各科各人成绩及排名;公布每年高考被录取人数及相关大学专业,被录取的成绩;公布每年不同规格的班级招生人数及相关要求。
(二) 加强平台运营 开启互动模式
一个企业在平台上与用户的互动也很重要,能看出这所企业是否活跃,管理是否有序。而宁津一中这所学校在这一点上做得就不是很好,就拿微信公众号来说,根本无法找到官方公众号 。应申请官方公众号,并加强对该公众号的宣传,开通留言功能,让阅读的学生以及其他关注者能够将自己的想法表示出来;应定期举行一些投票、线上知识竞赛的活动,增加粉丝的参与度;应提高文章质量,加强其可读性,趣味性。另外,应该通过微信公众号宣传自身的微博、贴吧。并在相关平台推送信息和关注其他人参与的话题。
(三) 发动师生资源 裂变推广宣传
学校是一个特殊的企业,有着庞大的教职工以及学生群体,对学校的各个平台应该在内部进一步加强推广,让使用的这部分人带动身边的亲人、朋友关注学校。特别是微信公众号的推广,现在微信的使用人数可以说非常多了,只要是该校学子,只要是家中有需要上中学的家庭,我想关注的人还是比较多,但前提是要有关注的点,有参与的地方。只有自己可以参与进来,才可以调动人们的积极性。
五、综上所述
综合以上分析的结果看,无论是企业直接向用户传递信息,还是用户主动获取信息,归根结底来源于企业所提供的信息源,所以网站管理员必须要做到企业网站上的基本信息全面、及时(包括信息的及时更新、补充),还要做好优化设计,例如用户优化,就是以用户需求为导向,设计用户更喜欢的网页布局、格式、更方便的导航等。另外,还包括对网络环境的优化、对网站维护的优化。在信息传播渠道建设上,应采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息传递相结合的策略,通过多渠道发布和传递信息,才能创造尽可能多的被用户发现这些信息的机会。例如,企业建立属于自己的网站,并且进行必要的推广,让更多人知道。还有登陆主要的搜索引擎来获取自己需要的信息,也可以利用黄页、博客等渠道来发布信息。只有不断完善和优化自己的推广方式,才能使企业被更多人熟知。
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