1. 样本的选择

我通过中国宁阳这一政府官网了解家乡宁阳的重点知名企业，选择了山东金彩山酒业有限公司作为样本企业。

2. 调查结果

山东金彩山酒业有限公司始建于1948年，现有员工1000余人，拥有总资产1.5亿元，占地面积220亩，具备20000吨优质白酒、100吨硫酸软骨素生产能力。公司下设山东力源药业有限责任公司、泰安泰山人家酒业有限公司以及磁窑分公司。公司注册有：彩山、金彩山、泰山人家、磁窑和恭王府等商标，生产的彩山特曲系列酒先后荣获省优质产品、省白酒十大品牌、省名牌产品、省白酒最具竞争力品牌、中国白酒行业十大质量品牌，彩山牌商标为省著名商标。公司先后被授予省消费者满意单位、省诚信企业、省白酒综合实力三十强、省低度浓香型著名企业、省级守合同重信用企业、省AAA级标准化良好行为企业、中国白酒百强企业、中国质量500强，通过了质量管理、环境管理、职业健康安全管理、食品安全四大体系认证。

（1） 在中国宁阳政府官网的重点企业中，点击山东金彩山酒业有限公司了对其企业概况进行了解。
（2） 360百科上山东金彩山酒业有限公司的词条中，只有该公司的企业注册信息；百度百科上从山东金彩山酒业有限公司的简介、所获荣誉、生产技术、企业文化的四个方面对公司作概括性的介绍。
（3） 通过百度搜索进入山东金彩山酒业有限公司的官网（http://www.jincaishan.cn/），除了可以看到该公司的具体介绍、新闻动态、产品展示、招商中心之外，我们还可以看到网上商城和推荐关注微信公众号的二维码。网上商城上有公司推出的各种系列不同价位的彩山酒。
（4） 用手机扫描山东金彩山酒业有限公司的公众号二维码，进入醉美金彩山微商城。与网上商城不同，微信商城里的彩山酒销量可观，最受欢迎的一款酒名为“彩山特曲鸿运”。截止2018年9月18日上午11点40分，“彩山特曲鸿运”酒（6瓶装）已卖出1894箱，销量超过100的酒种达到20种。
（5） 进入淘宝和京东，搜寻彩山酒店铺，仅有一家名为“山东宁阳鲁阳酒坊”的彩山酒淘宝专卖店，店铺总销量为10笔。
（6） 山东金彩山酒业有限公司没有官方微博，与其相关的微博仅有2条，也是往年的微博新闻了。
（7） 在知乎上搜索彩山酒，山东金彩山酒业有限公司没有官方认证的知乎账号。尽管在知乎上关注“酒”这一话题的人数达35万，但没有任何与彩山酒相关的问题和文章。
（8） 在百度贴吧中搜索“彩山酒”，发现有11条关于彩山酒的讨论帖，其中有10条出自为彩山酒的原产地宁阳创建的 “宁阳吧”。没有与彩山酒相关的贴吧和百度账号。

3. 发现的问题

在调查过程中，可以看出山东金彩山酒业有限公司的运营推广还处在起步初期，营销方面还有很大的漏洞需要一步一步去建设提高。

（1） 查看官网上的彩山酒商品分类，可以发现其分类名称重复，“彩山特曲”和“彩山特曲系列” 同时出现在分类栏里。
（2） 尽管该公司已建立官网，拥有独立的官方网上商城，但点击商城“新手上路”、“配送与支付”、“售后服务”等页面，会发现里面信息为空。顾客们往往会由于缺少购物信息而放弃在这一平台上购买彩山酒。
（3） 山东金彩山酒业有限公司没有在天猫和京东上注册官方旗舰店。
（4） 公司没有重视百度百科、360百科以及搜狗百科中词条的推广作用，没有丰富本公司的词条内容。
（5） 山东金彩山酒业有限公司没有官方微博和知乎账号等基本网络营销工具，可以说是没有网络宣传，缺少网络渠道与消费者沟通，导致其几乎没有知名度。与其相关的微博仅有两条，知乎上没有任何活动话题。
（6） 贴吧里关于彩山酒的问题，比如询问彩山酒价格，没有官方账号或工作人员来解答，打击了消费者的积极性。
（7） 彩山酒产品定位中低消费人群，主要生产中档酒和低档酒。但在中低档消费人群常常观看的电视频道里，甚至是当地电视节目里都很少看见相关广告。

4. 解决方案

（1） 修改山东金彩山酒业有限公司网上商城分类栏中重复的栏目名，优化商品分类，使其简捷方便；完善商城“新手上路”、“配送与支付”、“售后服务”等基本信息，注重售后服务，提高商城的服务水平和专业程度。
（2） 微信公众号可适当进行互动有奖活动，增加粉丝数、阅读量和评论数。
（3） 微信商城加大宣传推广力度，积极号召分销商加入；同时可在节假日通过微信公众号宣传微信商城促销的商品。
（4） 重视本公司百度百科、360百科以及搜狗百科中的词条内容，主动丰富完善词条内容，充分利用这一领域免费的宣传渠道。
（5） 注册官方微博，积极创建与自己相关的话题，积极加入热门话题，保持高的活跃度，与粉丝和消费者良好互动，提升微博知名度，利用微博平台打广告。
（6） 在知乎注册官方知乎号，定期发布宣传彩山酒的文章，积极回答如“有什么又好看又好喝的白酒推荐”等可以宣传彩山酒的问题，并在回答中附上微信商城和微信公众号的链接，加大彩山酒的曝光率，增加顾客购买彩山酒的可能性。
（7） 针对其消费人群，加大电视广告宣传力度，做出突出彩山酒风格、让人印象深刻的广告，让更多人知道彩山酒的存在，认识彩山酒这个品牌。

总体来说，山东金彩山酒业有限公司产酒历史悠久，品质经国家专业认证，但在宣传推广、产品营销方面还处在初期。在传统营销上，公司应拍摄电视广告和进行实体店宣传活动；在网络营销上，公司应注册微博、知乎等热门互动账号，积极提高知名度；在保持原有的传统售卖渠道的基础上，应积极拓展电子商务活动，如网上商城、微信商城以及淘宝等第三方平台，提高产品销售量，提高公司收入。