德州市知名企业网络营销分析报告

家乡区县: 德州市德城区

一、样本的选择
  我通过360搜索查找“山东省德州市知名企业”了解到本地许多著名的企业,其中山东德州扒鸡集团有限公司、德州永盛斋扒鸡集团有限公司等较为熟悉,且都是以生产扒鸡为主,因此选择这两家企业进行网络营销分析。
二、调查结果
(一)山东德州扒鸡集团有限公司
  山东德州扒鸡集团是以种禽养殖、肉禽蛋加工、餐饮服务、食品经营为主的省级企业集团,系农业产业化国家重点龙头企业、国家扶贫龙头企业、中国肉类食品行业50强企业。于1998年6月正式组建山东德州扒鸡集团有限公司。其主要产品有:德州牌扒鸡及系列绿色食品、凤宝牌系列肉制品、海山牌系列保健品等五大类100多个品种。
  首先,我在360百科上搜索“山东德州扒鸡集团有限公司”,了解了其基本信息、企业注册信息、集团概况、企业文化等大体概况,内容很全面,也提到了其多元化的发展以及未来的发展战略。
  其次,通过百度搜索该企业网站,发现该企业的官网比较普通简约,且以近3年没有进行更新。
  然后,通过微信搜索,发现该企业不仅有官方公众号,还有德州扒鸡官网的小程序,用于销售产品,类似店铺形式。该公众号从2016年8月1日一直持续更新,且历史推送非常有趣,浏览量大概在1000左右,且公众号中链接了企业的微商城,也就是淘宝旗舰店,并且销量很好,因此,公众号的推广应该更为新颖才能吸引更多的消费者,从而提高销量。
  接着,通过微博搜索,其官方微博名称为:德州扒鸡,且已经有4.7万的关注量,但是微博回复数以及互动量都很低。
  最后,通过百度搜索企业贴吧,贴吧有些成员很活跃,仅有一些帖子,并没有过多的图片或者群组,贴吧一直处于更新状态,但显然管理者并没有好好地管理与利用。合理利用贴吧,也是宣传的一个重要途径。
(二)德州市永盛斋扒鸡集团有限公司
  德州永盛斋扒鸡集团有限公司地处德城区天衢工业园,是一家规模大、实力强的综合性公司,是永盛斋“德州五香脱骨扒鸡”的专业生产厂家,是山东省农业产业化重点龙头企业。集团下设德州永盛斋扒鸡集团有限公司、山东永润发食品有限公司、德州永盛家私有限公司、德州市永盛斋福建茶城有限公司,经营范围涉及饲养宰杀、肉禽加工、餐饮服务、茶叶经营、家俱、房产等,主要产品为五香脱骨扒鸡及系列肉制品。
  首先,我在360百科上搜索“德州市永盛斋扒鸡集团有限公司”,了解了其基本信息、企业概况、经营理念等,内容简单,没有过多的介绍。
  其次,通过百度搜索该企业网站,发现该企业的官网很吸引人,官网首页是一个动画,做的很精致,很有历史感,其公司新闻、行业动态等一直持续更新,且网站内容全面,精彩,可以说是一个制作很成功的网站。
  然后,通过微信搜索,该企业同样拥有官方公众号以及小程序,公众号是从2015年8月8日开始运营,有18篇原创,该公众号包括企业简介、品牌打造、产品展示三个方面,但是该企业公众号文章的浏览量远不如山东德州扒鸡集团有限公司公众号文章浏览量。
  接着,通过微博搜索,并没有官方微博。
  最后,通过百度搜索企业贴吧,并没有发现与该企业相关的贴吧。
三、发现问题
  以上两个企业在各方面的经营各有优劣,对于山东德州扒鸡集团有限公司,虽然它拥有自己的官网、微信公众号、官方微博、贴吧等基本网络营销工具,但是作用不是太大。官网长时间不更新,没有人管理,也没有与消费者互动的地方,虽然设置有联系方式,但由于官网的长时间不更新,导致该联系方式并不会起到作用,这样消费者与公司的交流就会比较缺乏,很难满足消费者的真正需求。微信公众号的运营相对还算成功,但浏览量还是相对较少,小程序以及微商城的运用还是很不错的营销手段。微博、贴吧管理也不够成功,微博虽然有一定的关注量,但互动数量少,毕竟与消费者的互动才是改善产品更好的方式。对于德州市永盛斋扒鸡集团有限公司,有自己的官网、微信公众号,但缺乏贴吧、微博等其他网络营销基本工具,官网的建设相对成功,但还是缺少与消费者的互动。微信公众号文章浏览量过低,网络营销的效果并没有很大的作用。贴吧、微博本来应该是与消费者互动的很好的平台,但却没有充分利用。
四、调整方案
(一)建设官方网站,做到实时更新
1.网站的设计要新颖、全面,做到让人耳目一新的感觉
2.设置与消费者沟通的地方,例如:在线QQ交流平台
3.安排专人对官网进行管理与更新
4.百科链接官网,方便消费者找到
(二)加强平台运营,做到实时互动
1.提高微信公众号的关注量,及时更新文章,提高文章质量,并通过客服与消费者进行沟通来改善产品
2.建设官方微博,提高关注量,通过参与话题提高知名度
3.在其他平台如:贴吧、知乎等建立官方账号,通过官网、微博、微信公众号等平台宣传其他官方账号,增加自身的关注量和话题数
(三)建立售后体系,做到实时反馈
1.官网设置反馈平台,用以反映消费者的售后问题,提供售后处理机制
2.微博、微信等公众平台设置售后处理中心,实施在线客服实时沟通机制
(四)实施全网营销,做到全面覆盖
1.开拓覆展全国的销售网络、以确保其产品能在最短的时间内到达需要的顾客手中,完善的供货体系,广泛的销售网点,是增强销售力的保证。
2.随时代发展在新兴起的网站、软件开拓新的领域,实现全网营销。
(五)建立管理分析工具,做到实时统计
1.进行网站访问统计分析,为网站的运营提供数据支持
2.定时进行网站诊断,诊断网站是否利于搜索引擎搜索、是否利于给浏览和给浏览者美好的交互体验等
3.进行网络广告分析,分析其效果、受众等,适当进行调整,适时更新广告创意
五、总结概括
  综合所述,无论是企业直接向消费者传递信息,还是消费者主动获取信息,归根结底来源于企业所提供的信息源,所以各网站或软件管理员应该优化信息资源,让消费者得到更准确、更优质的信息资源。另外,应加强信息传播渠道的建设,如果缺乏好的传播渠道与载体,再优秀的企业、再精彩的内容也不会为人所知。例如,企业要建立属于自己的网站或者官博,并进行推广。不断完善和优化自己的推广方式,实施全网营销,逐渐提高企业的知名度,让企业为更多人所知。

201603510231(2018-09-20) 评论(0


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