1.样本的选择
中联重科是我们当地知名企业,也是亚洲品牌五百强,对于这个长沙人都知道的金牌企业,我有着较强的好奇心,想知道他是如何在众多企业中脱颖而出,在工程机械,农业机械等高新技术装备领域占有一席之地,于是对该企业进行了一些了解。
2.调查结果
中联重科股份有限公司创立于1992年,总部位于湖南省长沙市岳麓区银盆南路361号,主要从事工程机械、农业机械等高新技术装备的研发制造,是一家持续创新的全球化企业。
公司生产具有完全自主知识产权的9大类别、49个产品系列,800多个品种的主导产品,为全球产品链最齐备的工程机械企业。公司的两大业务板块混凝土机械和起重机械均位居全球前两位。公司注册资本76.25亿元。2017年9月,中联重科蝉联“亚洲品牌500强”榜单,位列第131名。2017年11月,在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。
中联重科的生产制造基地分布于全球各地,在国内形成了中联科技园、中联麓谷工业园、中联华泰工业园、中联渭南工业园、中联华阴(华山)工业园、中联上海(松江)工业园、中联沅江工业园、麓谷第二工业园、中联灌溪工业园、中联望城工业园、中联德山工业园、中联泉塘工业园、中联汉寿工业园等十三大园区,在海外拥有意大利CIFA工业园。公司在全球40多个国家建有分子公司,以及营销、科研机构,为全球6大洲80多个国家的客户创造价值,拥有覆盖全球的完备销售网络和强大服务体系。
中联重科的主要产业园区分布于国内湖南、上海、陕西等省市和意大利米兰,总面积约600多万平方米,拥有国际一流水准的超大型钢结构厂房、现代化加工设备与自动化生产线,形成了按产品类别组分的多个专业生产基地。
中联重科的前身是原建设部长沙建设机械研究院,拥有50余年的技术积淀,是中国工程机械技术发源地。传承国家级科研院所的技术底蕴和行业使命,中联重科坚持“高端导入、重点突破、全面赶超”科技创新战略,通过高端技术创新体系不断攻克工程机械行业世界性科研难题,推出许多世界级产品,持续推动行业技术进步,被科技部、工信部、财政部等国家部委认定为全国首批“国家创新型企业”、“国家技术创新示范企业”,获得我国混凝土机械行业第一个国家科技进步奖。
(1)在百度上搜索中联重科最先出现的是中联重科的股票行情,让人大致了解了企业近期的股票波动变化和总市值。
接着就是中联重科的官网,官网首页包括中联商城,客户联盟,股价走势,中联e管家,微端资讯,招标平台,能解决顾客的基本疑虑和问题。
在下方还有产品中心,新闻中心,全球市场,关于中联,科技创新,投资者关系及产品基本分类,将产品分为工程机械,农业机械,消防装备,二手设备,产品配件,金融服务。点进去还有更加详细的分类及配图。
还有公司动态及行业动态,让顾客能有所对比,方便决策,官网最下方还有公司微信和微博的二维码,方便顾客进一步了解和购买产品。
(2)在微信上搜索中联重科的公众号,有88篇原创文章,分为走进中联,产品互动,金融服务,其中的在线客服和产品电子图册能更直观的解决顾客的问题。用户也能直接从微信进入商城,对需要的产品进行购买。
(3)在微博上搜寻了中联重科的微博,粉丝大概在4.5万左右,最新一条在几个小时前,时不时向公众介绍公司概况和最近的事际,和该行业的主要动态。
(4)在知乎上搜索中联重科的有关话题也是有挺多的,大家经常拿中联重科与三一进行对比,还有一些关于中联重科的股票问题。
3、发现的问题
在对中联重科进行了解的过程中,我发现它的推广还是有很多需要改进的地方,虽然它拥有自己的官网、官微、官方微博等基本网络营销工具,但是作用不是太大,而且推广力度也不一样,参差不齐。在官网我没有看到与用户互动的地方,消费者与公司的交流比较缺乏,产品改进缺乏消费者意见。在微信公众号中可以看到企业最新的营销活动,但是阅读量、点赞还有互动是比较少的,由此推测,在微信公众号的推广是比较欠缺的,也就是说推广力度还不够。
商城的产品种类是相对完善的,价格也简单明了,价格也是市场价格,价格公正,但是没有销售量的情况,消费者不能大致了解产品的销售情况,也不能从其他消费者口中得知商品的好坏。
中联重科在广告方面还是比较欠缺的。查看它的官方微博时,粉丝量不是太多,在微博上很少看见它的超话和热搜,几乎没有在微博首页看到过他的广告。打开它的官方微博,粉丝量不如另一个重工业品牌三一重工,对比了下我发现三一重工经常推送关于产品信息的微博,也有很多粉丝互动,利用抽奖,回复评论等等保持了不错的活跃度,而且经营三一重工的博主较为风趣,从粉丝角度出发,也实时跟进热点,发博更加亲切,让粉丝更加有好感,从此对品牌也有一定的好感度上升。
4、 解决方案
(1)争取向全球化品牌进一步拓展,积极创新,开发新型产品,勇于突破,只有不断创新才能不被社会淘汰,才不会被竞争者超越,但拥有竞争者也是一种好事情,只有竞争才会创新,只有竞争才会发展。
(2)加强推广力度,虽然中联重科拥有自己的微博、微信公众号、官网,但是它的推广力度还不够。在微博,知乎这些地方,它的活跃度还是相对而言比较低的,而且广告力度也不是很足,想要改变这种情况可以借助新浪微博等公众平台进行宣传。1.样本的选择
中联重科是我们当地的知名企业,也是亚洲品牌五百强,对于这个长沙人都知道的金牌企业,我有着较强的好奇心,想知道他是如何在众多企业中脱颖而出,在工程机械,农业机械等高新技术装备领域占有一席之地,于是对该企业进行了一些了解。
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