一、样本的选择
在百度上搜索“资阳知名企业”,返回的结果有飞龙电器、润阳种养场、南车集团、禾邦制药、临江寺豆瓣等企业。我选择了我较为熟悉的“临江寺豆瓣”,这也是资阳人民一家老牌企业。
三、选择该企业的理由
“临江寺豆瓣” 资阳老牌企业,“临江寺”产品始创于乾隆3年(1738),其发展历史悠久。属于资阳知名企业之一,其产品是资阳最著名的四川特产之一,是省级非物质文化遗产。是专业从事“临江寺”系列品牌调味品及酱腌食品研发、生产、营销的“中华老字号”企业、国家级扶贫龙头企业、省级农业产业化重点龙头企业、中国调味品协会成员、省级食品安全生产示范单位。公司占地200余亩,现有资产1.5亿元,员工200余人,年生产酱油、豆瓣、腐乳等调味品能力约10万吨,目前为西部地区第一。豆瓣生产基地位于资阳市雁江区临江镇柏树桥。总部位于资阳市外环路经济开发区。作为资阳人,都知道临江寺豆瓣,我也想了解该企业在互联网迅速发展的时代有没有做好网络营销。
三、临江寺豆瓣有限公司的调查结果记录
线下:
1.作为资阳特色产品,临江寺豆瓣会出现在资阳的各大超市货架中,但很少在外地见到有临江寺豆瓣的身影。
线上
1、在搜索引擎中搜索“临江寺豆瓣”,首先出现的是临江寺豆瓣的百度百科,第二条是一篇名为“拯救临江寺豆瓣”的文章,讲述了临江寺豆瓣的商标面临被抢注的危险。第三条是临江寺豆瓣的百度图片。后面的内容基本是有关临江寺豆瓣的报道文章、相关问答以及临江寺豆瓣的地址。没有存在垃圾信息。但是没有在此词条下找到临江寺豆瓣的官网。
2、在搜索引擎中继续搜索“临江寺豆瓣官网”,首条即为其官网,但进入官网可以了解到的信息很少,仅有一点公司档案,公司介绍以及联系方式。没有对自己的产品有过多的介绍,在官网里面存在很多的广告以及垃圾信息,对访问者的干扰很大。
3、微信搜索:该企业没有微信公众号,搜索出来的只有其他微信公众号或者网页对其的报道文章。其中有一篇是写雁江区特产专题,写到了临江寺豆瓣。
4、微博搜索:没有官方微博,但其名称“临江寺豆瓣”被私人注册。搜索出来很多文章报道以及个人感受,大多都是对临江寺豆瓣的怀恋以及临江寺豆瓣险被抢注的评论。最新的一条微博是2018年9月22日的,是一位网友在参加了农博会后,购下临江寺豆瓣发出的感叹。“但是该企业还在生死线上挣扎着”。因为是私人发出的微博,所以关注度也比较低。推广效果也不是很好。
5.百科搜索:在百度百科里能搜到这个词条,该企业属于省级产业化龙头企业。主要是对公司的荣誉进行介绍,还有公司的未来展望。但是对自己产品的介绍依然很少。根据百度百科的内容来看,该词条的信息很久没有更新过了。
6.知乎搜索:搜索出来的内容大多不匹配,与临江寺豆瓣相关的话题很少,互动相对较少。
7.贴吧搜索:有临江寺豆瓣的贴吧。帖子数量比较多,但评论回复较少。帖子内容有对临江寺豆瓣的介绍,更多的内容是使用临江寺豆瓣进行做菜的方法。
8.淘宝搜索:卖家很多,但是没有临江寺豆瓣的官方旗舰店。
四、分析问题
临江寺豆瓣虽然是资阳老牌企业,也有着很多的荣誉,属于省级非物质文化遗产,但其的推广力度太小了,知名度很低,与同为地方产业的郫县豆瓣相比起来,临江寺豆瓣真的是微不足道的。但是在我查找资料的时候,看到很多网友反馈的消息都是绝对临江寺豆瓣更好吃,那为什么起影响力这么低呢?
1.临江寺豆瓣属于民营企业,因为资金原因,后期的生产运作过程十分艰难,以至于都停产了两年。但是当面对商标要被收回的困境时,豆瓣厂又重新运作了起来。虽然政府也在不断地帮扶与支持,但其在市场上的竞争太大了,仍然在生死线上挣扎。
2.推广力度太低。在调查过程中发现,临江寺豆瓣活跃在八九十年代的中,一些年轻人根本没听说过临江寺豆瓣,就连资阳本地人,年轻一代的都很少听说了。可见其影响力之低。虽然临江寺豆瓣有官网,但没有真正利用起来发表有关其企业的信息,消费者没有办法看到他们的更多信息。该企业在线上的推广力度很小,也没有相关的微信公众号,消费者大多在网上看到的文章报道,都是来自其他媒体或者个人对其的评价,没有该企业官方的一个定位及推广。有些信息可能就不会很准确,说服力度不够。在淘宝里面没有设立自己的官方店铺,很多消费者都害怕买得不正宗,或许就会选择其他的品牌进行购买。
五、改进建议
1、希望该企业可以利用起官网,将自己的信息更加完善,然后让消费者能在官网上看到企业的亮点。并且管理自己的官网,不要有太多广告以及垃圾信息。在官网里尽量多展示自己企业的产品及特色,并将产品分类展示,让客户更加清楚地看到产品。
2、在百度百科中更新自己的企业信息,多增添一些企业文化、企业介绍、产品信息、或许能吸引住更多人的眼球。
3、创建微信公众号,实施推进企业的产品,让更多的人看到。也可以建立与客户更好的交流联系。
4、淘宝或者其他网上商店建立属于自己的店铺,这样才能让顾客更加信任,也让企业的地位一步步地提升。
5、与客户建立良好的交流,开展一些活动,多听听他们的意见,并据其进行改进,增加客户黏度。
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