1. 样本的选择：通过百度搜索引擎了解家乡西安都有哪些知名企业，随后在这些知名企业名录中我将目标定在了“银桥乳业集团”。作为一个西安本地人，我对于银桥乳业还是有所了解的，银桥乳业的产品从各大超市到小商店均有售，产品也是十分多种多样，从以前的单一的纯奶，酸奶饮品，到现在品种更为齐全丰富，营养价值也较从前有了一个提高。银桥乳业也算是在乳制品中有了一席之位，所以我选择了该企业。
2. 样本企业的调查结果记录：
1）简介：西安银桥乳业集团是西北地区产销量最大的乳品专业生产企业，始建于1978年。四十多年来，集团已发展成为农业产业化国家重点龙头企业、中国学生饮用奶定点生产企业，并跨入了中国乳品行业前六强。
集团旗下拥有“秦俑”奶粉和“银桥”牛奶两个“中国名牌产品”，并且双双被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，成为西北乳业惟一荣获双名牌的企业，再次肯定了银桥乳业在西北的领导地位和在全国乳业的重大影响。目前，企业形成了以西北市场为中心网点，辐射到全国各大中城市的销售网络，并出口到菲律宾、新加坡、香港等国家和地区。
2）推广方法：
①在百度上搜索银桥乳业，出现在最上方的便是银桥乳业的官网，因此很容易就得到了关于这个企业的各种信息，包括企业简介、企业文化、品牌与产品、品质与健康、新闻资讯、银桥活动等内容。其次便是银桥乳业的百度百科，此外还有一些厂址地图、新闻等信息，网站右侧还有一些相关企业及品牌的链接。整个网站都是围绕银桥乳业扩展出来的词条，并没有什么垃圾广告这类的信息。
②在微信上搜索银桥乳业，找到了该公司的公众号以及一些相关新闻资讯还有招聘信息。点进公众号可以在公众号的历史消息里可以看到该公司之前时不时地推送一些文章，介绍自己的产品和企业。这一做法是十分有必要的，它可以让消费者直接可以通过微信及时了解到公司还有其产品的最新动态。公众号中也可以看到有“关于银桥”、“产品信息”、“新闻活动”这三个内容板块，用户也可以直接从这里了解到企业的相关内容。但是文章的推送已经有近两年都没有更新了，这不能让消费者了解到产品的最新动态，实在有些荒废。
③在微博上搜索银桥乳业，没有能够找到银桥乳业认证的官方微博，这可能也还是由于银桥乳业的知名度还不是特别好，再者主要是在陕西地区知名，更多人可能会愿意选择在全国更加知名的品牌如蒙牛、伊利等。
④在知乎上搜索，与银桥乳业相关的话题只有寥寥几个，相关的文章，问答更是少，互动评论也十分少。可见该企业还未在消费者中达到话题评论的热潮。
⑤在百科上搜索，可以看到该企业的一些相关信息，有一个粗略的大体介绍。
⑥在贴吧中搜索，只有大概100篇的帖子是有关银桥乳业，但是细看这些标题，竟只有5篇左右的帖子是明确提到银桥乳业的。这个帖子量相较于其他话题可以说是少之又少了，内容也仅仅是围绕银桥乳业的产品质量展开的一些讨论，并没有多大可观性。
3）发现的问题
在调查过程中，我发现该企业的的推广还存在许多问题，是有很多需要改进的地方，虽然它拥有自己的官网、官微这些基本的网络营销工具，但是作用并不是太大。没有充分与消费者进行互动，无法第一时间采集到有关消费者对于产品的建议，这对于企业的提升是十分没有利的。对于微信公众号，推送的文章早已停滞不前，可见该企业并没有好好把握住现如今的互联网趋势，不能够好好有效的利用上科技的力量，在这方面的推广还是比较欠缺的，推广力度也还远远不够。在微博营销方面，没有自己的官微，而搜索蒙牛乳业，不仅有官微还更是拥有多达229万的粉丝，我想银桥乳业应该从这方面着手营销策略，利用各种热点话题保持与大众的关联，而造成这一切的不仅是因为银桥乳业的市场规模较小，还与其经营策略不可分割。银桥乳业的产品虽然已经进入市场，在大众中也有不错的销量，但仍尚未成为一个全国化品牌，使得它的知名度远不如我们熟知的伊利、蒙牛，价格也远不及二者。这都与企业自身的营销方法有着密切的联系。
4）优化调整方案：
①加强推广力度。虽然银桥乳业有自己的公众号以及官网，但是它的推广力度还是十分不够的。在微博，知乎，贴吧等这些地方近些年活跃度极高的方式上，它还远远不够，广告力度也不够，蒙牛、伊利等大品牌都有在电视上打广告，吸引大众的眼球。为了改变这种情况该企业可以借助微博互动，天猫、淘宝等网络销售平台推广加强知名度。
②做好与消费者的互动。现在这个时代，只有赢得了消费者的心才算是企业的成功，才可以使企业屹立不倒。而银桥官网没有一个明确给消费者提供意见反馈的地方，这就使该企业缺少与顾客的交流，只是一味待在自己的世界里，这样是难以做到让消费者满意的。一个产品的好坏，往往并不是企业评价的，而是消费者的意见决定的，在现如今这个以消费者为主导的时代，做好与消费者的互动反馈，是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品，才能使企业更上一层楼。
③提高自身企业文化。一个企业的好坏，也往往与其内部构造密不可分，有了一个好的管理者，接下来就需要有一个好的，被大众认可的企业文化，只有这样，员工才能认准这个标准并一直做下去。如果一个企业连一个好的企业文化都没有，那就好像只有皮囊而没有灵魂一般，是做不出好的产品的，大众也更不会认可。对于银桥来说，应该在原有基础上好好提高升华自身的企业文化，从自身内部改起。
以上就是我对于西安银桥乳业的网络营销分析报告。