1、样本的选择
作为一个内蒙古赤峰市本地人，对于牛肉干和奶食品还是很常见的，家乡大部分人熟知并且口碑较好的牛肉干、奶食品的品牌就是独伊家了，他家做出来的食物都十分不错，在内蒙个各大超市它的产品也是十分常见的。
2、调查结果
赤峰独伊佳食品有限公司是专业生产风干牛肉的清真食品企业，坐落在内蒙古赤峰市红山区农畜产品产业园。 独伊佳是国家食品质量安全市场准入企业（QS认证），是赤峰市“诚信单位”，“赤峰市重点龙头企业”，“内蒙古自治区重点龙头企业”，“全国少数民族特需商品定点生产企业”；独伊佳商标是“赤峰市知名商标”，“内蒙古自治区著名商标”；独伊佳牌风干牛肉是“内蒙古知名品牌”，“中国优质产品”，“中国行业十大影响力品牌”。
独伊家现在有加盟店124家，2009年销售收入1.2亿元，经批准在“红山区农畜产品加工园区”建设新厂，厂区占地40亩，计划建设厂房6000平米，2010年底建成投产后，每年新增风干牛肉产量1000吨，产值1亿元，销售收入1.2亿元。
独伊家现有食品研发高级技师5人，高级管理人员5人，中级管理人员16人，公司员工拥有硕士学历2人，本科学历占总人数的8%，大专学历的员工占总人数的25%。
独伊佳牌风干牛肉有高、中、低档三大系列、六种口味、不同规格包装的上百个品种，其中草原肉金子（注册商标）是内蒙古地方特色产品中礼仪馈赠的精品，被誉为内蒙古的名片。
独伊佳风干牛肉用料考究，选用内蒙古优质品种草原红牛，非孕、病、犊，阿訇屠宰，72小时排酸，精修冷冻部位牛肉 — 大黄瓜条。将传统技术与现代科技手段结合起来，形成了科学严格的生产工艺，A料腌制，上架自然风干，酵化入味，绝非烘干、烤干、炸干，B料熏制，真空包装，保质期一年，适合远程运输及旅游馈赠。
（1）在百度上搜索内蒙古独伊家有限公司，最先出现的是独伊家的官网，我们很容易得到关于这个企业的各种信息，包括企业简介、荣誉资质、企业新闻、行业动态等内容，还有在线客服。排在第二位的是百度百科，后面是一些招聘信息、新闻、招标信息等，没有垃圾信息。
（2）在微博上搜索独伊家，仅仅找到了一些独伊家的顾客发的相关微博，里面有独伊家的相关词条。没有官方微博。
（3）在微信上搜索独伊家，没有搜到官方公众账号和小程序，只有网页搜索结果。
（4）在知乎上搜索独伊家，只有一条关于独伊家的相关问答，还是2016年的问答。
（5）在百科上搜索，可以看到企业简介、荣誉资质、企业新闻、行业动态等内容，内容比较详细，还有独伊家食品有限公司的地点。
（6）在淘宝、天猫等网络销售平台上搜索独伊家，可以搜到独伊家的官方旗舰店。
3、发现的问题
在调查过程中，我发现它的推广还是有很多需要改进的地方，独伊家只有自己的官网，没有微信官方公众账号、微博公众账号这些最基本的网络营销工具，只有官网的推广最用会很小。在官网我没有看到与用户互动的地方，消费者与公司的交流比较缺乏，产品改进缺乏消费者意见。独伊家品牌在其区域市场内都有不错的业绩表现，但仍尚未形成一个全国化品牌。这就使得它的知名度远不如我们熟知的伊利、蒙牛。
4、解决方案
（1）塑造一个全国化品牌，就像人们说起牛奶就会想到蒙牛和伊利一样，让人们说起牛肉干和奶制品就要想到独伊家。
（2）加强推广力，要注册微信官方公众账号，微博官方公众账号，让消费者拥有更多了解独伊佳品牌的渠道，可借助微博打广告，以及天猫、京东等网络销售平台，和推送微信公众号信息加强独伊家品牌的知名度。
（3）做好售后服务。在浏览官网时没看见客户反馈的地方，一个产品的好坏，不是企业评价的，而是消费者主导的，在这个以消费者为中心的时代，做好售后服务，做好消费者的评价反馈，是十分重要的。只有这样企业才能做出受消费者喜爱的产品。