1.样本的选择
  通过百度搜索引擎了解家乡山东烟台有哪些知名企业，在烟台知名企业前十强中找到了“烟台张裕集团有限公司”，作为一个烟台本地人，对“烟台张裕集团有限公司”还是有一些了解，并且通过查询该公司官网以及腾讯微博等网络交互平台了解了企业的网络营销主要状况，烟台的气候适合盛产葡萄，因此葡萄质量良好利于酿酒，而张裕集团说产生的葡萄酒占据烟台大部分市场，因此在各大超市都有所见。
2.调查的结果
  烟台张裕集团有限公司是一家有一百多年历史的酿酒公司,早在 1892年，我国著名的爱国侨领张弼士先生在烟台创办了“张裕酿酒公司”，张裕集团有限公司是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家，也是目前中国乃至亚洲中最大的葡萄酒生产经营企业。
  烟台张裕集团有限公司先后被国家轻工总会授予“全国轻工业优秀企业”“山东省轻工业明星企业”等优秀的称号。
  为了更广泛的传播张裕的集团文化，还建造了张裕酒文化博物馆，它是中国第一座专业酒文化博物馆，博物馆里展示了张裕百年以来的获奖荣誉。在1915年，张裕公司参加了巴拿马太平洋万国博览会，张裕的四种酒分别为：(可雅)白兰地、红玫瑰葡萄酒、琼药浆和雷司令白葡萄酒，以及历年来所获得的特殊称号和荣誉奖章。
  现如今张裕集团有限公司已成为国家大型企业，拥有工作人员四千多人，总资产二十多亿元，净资产近十五亿元，主要生产葡萄酒、白兰地、香槟酒、保健酒、中成药、粮食白酒、和玻璃制瓶八大系列几十个品种，年生产能力可达到近8万余吨，且产品在西亚、欧美国家例如美国、荷兰、比利时、以及亚洲的韩国、泰国、新加坡、香港等世界二十多个国家和地区所受欢迎。
  张裕集团一直秉承着“爱国、敬业、优质、争雄”的企业精神被员工奉为立业之本。
  烟台因地处沿海，气候适宜，所以非常有利于葡萄的生长，因此张裕集团借助此优势在烟台进行发展，加上烟台人热情好客喜爱喝酒，朋友聚会家庭团圆等都会与人畅饮几杯，而葡萄酒也是烟台人多数的选择，张裕因在烟台有着很长年间的历史，因此占据了市场的较大份额，在各大商场以及超市都随处可见。
（1） 在百度上搜索烟台张裕集团有限公司，首先出现的是爱丁堡预定的广告网站，北京张裕爱斐堡国际酒庄，位于北京市，是由烟台张裕集团同美国合作、且结合意大利、葡萄牙等多国资源，占地越一千五百余亩，投资近七亿余元，在2007年6月建成，经营模式采用“四位一体”的方式：即在原有葡萄种植及葡萄酒酿造基础上，配备了葡萄酒主题旅游、专业品鉴培训、休闲度假三大创新功能，不同于以往的葡萄酒庄园。该网站一进页面主要分为“首页”、“关于我们”、“旅游度假”、“葡萄酒订购”、“会议中心”、“婚庆典礼”、“酒庄周边”、“影视广告”以及“联系我们”九大部分。
（2） 在微信上搜索烟台张裕集团有限公司，找到了该公司的公众号和小程序。在公众号的历史消息里可以看到该公司不时地推送一些文章，介绍自己的产品以及公司未来的发展方向。消费者也可以通过这个及时了解到公司最新的发展动态。小程序里还有人性化的人工服务，消费者有什么问题可以及时与在线服务人员经行沟通，也可方便购买和了解自己需要的产品
（3） 在微博上，找到了有关烟台张裕集团有限公司认证的官方微博，也找到了一些其他张裕集团的相关微博。它的微博也是经常更新的，有些是关于产品优惠的特价消息，偶尔会发一些与其他公司的合作进展以及新产品的开发，有时会更新一些社会新新闻以及搞笑段子，但点赞人数和关注人数较少
（4） 在知乎上搜索，与烟台张裕集团有限公司相关的话题相对较少，相关的文章，问答很少，互动评论也十分少。
（5） 在百科上搜索，首先映入眼帘的就是公司的由来以及创始人和近一百年的历史发展信息，大致分为了发展历程、企业精神、张裕系列、文化弘扬五大模块，每一块都有详细的简绍信息。
3、发现的问题及解决方案
  通过百度搜索，微博，微信，知乎，百度百科等网站了解到烟台张裕集团有限公司还是存在很多问题的。
  微博虽显示的粉丝较多，但每次发布文章的时候点赞互动量极少，因此可推断为雇水军的可能性较大，所以知名度和关注度还是有待提升，而且主要发的商品广告居多，且发表频率较频繁，关注之后看多易产生反感，因此因减少广告频率，多增加一些比较有趣的文章更以增加关注度。
对于微信，虽有人工服务功能，但实际人员恢复较慢，而且解决不了实质性的问题，且更新速度较慢，公众号里的文章多是前些年发布的，顾客不能及时了解新产品信息，因此因增加产品消息更新速度且多增加一些有趣的段子和符合当下潮流趋势的新闻。
  而对于知乎等方面互动性较少，可增加一些新鲜和潮流话题以吸引顾客和浏览量
  百度百科简绍的方面较齐全，但是图片较少，内容过于枯燥，且用百度搜索所推广的广告较多，而多数消费者耐心较多，所以广告过多易对顾客产生抵触心理，因此可减少广告的推广数量，且因推广一个较为代表性的产品种类。
  在市场方面张裕葡萄酒多走高端产品，所以购买该产品的多为中高端消费者，因此市场范围较少，可扩展消费市场，多发展不同价位的产品以增加销量。