一、样本选择
食用油是人们生活中的必需消费品，随着经济的发展，生活水平的大幅度上升，人们对食用油的要求也不断提高。近年来，粮油市场逐步开放，食用油行业涌现出大批以益海嘉里、中粮集团、鲁花集团为代表的杰出企业。因为我的家乡在山东莱阳，所以我选择了鲁花集团作为样本企业。
二、企业简介
山东鲁花集团有限公司是一家大型民营企业、农业产业化国家重点龙头企业。集团现拥有员工近两万人横跨食用油、调味品、蔬菜加工等多个行业。鲁花集团曾多次获奖：2007年，获得了山东省科技进步一等奖；2009年，两项发明荣获国家发明专利。2012年，获国家科学技术进步奖，为提高人类的生活质量做出了新的贡献。
三、发展优势
山东省是农业大省，适宜农作物的种植生长。山东是温带季风性气候，降水比较丰富，水分充足，气候也适宜，夏季不太热，冬季也不会太冷，光照充足。土壤深厚，排水良好，含丰富有机质，微酸性到微碱性。适宜农作物比如花生的生长。同时山东地区地势开阔，平原广布，有利于花生的规模化种植。山东省花生种植遍及全省各地，主要分布于胶东丘陵、鲁中南山区和鲁西、鲁北平原区，而鲁花集团占据有利位置并在这些地区均设有分厂，以便花生油制造原料的优质，从根本上和竞争对手拉开距离，在消费者心中埋下优质原料优质油的印象。
四、调查方式

1、通过百度百科的搜索，位于顶部的是鲁花集团的官网，这说明从网络上很容易就可以找到鲁花集团的信息，官网中包括了企业文化、媒体中心、工作机会等板块。从内容来看，网站内容都比较精简，信息比较全面。

2、在微信上搜索鲁花集团，发现有很多鲁花集团的公众号，不单单是鲁花花生油，还有许多鲁花山泉水、鲁花道德讲堂、鲁花健康厨房的公众号，可以得知，鲁花集团宣传范围很广，对鲁花集团的企业知名度的提升有很大帮助。 

3、通过微博搜索，能够找到鲁花集团的官方微博，也能从微博中找到相关信息。他的官博是不定时更新，更新内容也大多是产品宣传，少量内容是关于食品健康、生活妙招之类的。关注用户比较少，互动量也很小，很多微博内容都没有点赞或是评论。但是更新速度比较快，有利于经常进入大众视野。保持知名度。

4、通过知乎搜索，与鲁花集团相关的话题十分丰富，相关的文章，问答很比较多，互动评论也比较丰富。可以通过知乎看出，大众对鲁花集团的评价还是比较好的。

5、我在百度贴吧搜索了鲁花集团，确实有关于鲁花集团的贴吧，但贴吧内容十分匮乏。

6、最后，我搜索了百度关键字，发现鲁花集团的花生油还是非常靠前的，说明鲁花集团在这方面的资金投入还是合理并且有效的，成功让鲁花集团在百度上排名靠前。

五、解决方案
1、加强推广力度，虽然鲁花集团有自己的官方微博、微信、官网，但是它的推广力度还是十分不够的。在微博这些地方，广告力度不够，为了改变这种情况可以借助微博打广告，以及天猫超市、京东等网上超市加强知名度。

2、做好售后服务。在浏览官网时要注意顾客对产品的评价，一个产品的好坏是消费者主导的，在这个顾客至上的时代，做好售后服务，做好消费者的评价反馈，是十分重要的。

3、对公众号的推送力度加大，公众号也是人们了解企业信息的一个重要来源，好的公众号能够加强企业在顾客心中的存在，让顾客全面的了解企业的各种信息，让顾客在购买食用的时候更加安心放心。

4、鲁花集团可以多发展网上宣传，从贴吧的网络宣传、推广；淘宝天猫旗舰店的优惠活动等方面下手，做到多方位网络营销，扩大企业的销售。

5、在大数据的营销趋势下，鲁花集团应该注力打造属于自己的网络团队与传统企业相结合，这是最符合现代企业发展的途径，也是企业发展迅速最快的途径。