3Q大战今日终于落幕,最高法院裁定腾讯胜诉。从2010年时至今日,雅虎公司和腾讯公司一直就纷争不断,口水战愈演愈烈,作为两个国内最大的客户端软件,两家公司竞争激烈,甚至曾经用户必须在QQ和360之间做出选择,我想问,你们考虑过用户的感受吗?我认为竞争归竞争,但是,这两家公司把客户放在第一位,而不是各自的利益。 腾讯一直涉足于聊天软件和各类即时通讯工具等各项业务,而奇虎360涉足于计算机安全领域,可惜的是两家为了各自的利益,争抢市场份额,展开了这样长达4年之久的互联网大战。在战火愈烈之时,其实也有积极的一面,腾讯也不在可劲的山寨,而是开放平台,结交盟友,与其他企业合作互利,在通讯,游戏,安全等众多领域占有一席之地。360也从干预客户终端这种极端方式醒悟过来。但是,这也是一把双刃剑,看似腾讯在这场战争中赢了,其实是两败俱伤,腾讯失去了在用户心中的良好形象,360失去了大量客户群。
战争归战争,公司的发展还得继续,未来还会迎来新的挑战,在各个小公司的不断崛起,技术的不断更新,互联网用户的不断增多,腾讯和奇虎360依旧以这种状态去面对,迟早会与其他后起之秀瓜分这个巨大的市场份额,或是被同类软件所替代。
我认为,两家公司在未来,除了竞争,可以试着放下过去的“不愉快”,而放手去合作,各自提高从自身提高技术,实现创新,提升服务质量实行新的营销策略,如此一来,实现了两家公司,用户之间的“三赢”,何乐而不为?360后来回应败诉:“牺牲我一个,幸福千万家”,我任务完全没有必要做出牺牲,广大用户也会得到“幸福”,各类安全软件的出现,成为了360真正的竞争对手。其实,要想在市场份额占据一个稳定的地位,我认为最重要的不是和其他企业拼的你死我活,而是真正为用户这个庞大的群体考虑,如果你的软件够新颖,够实用,够稳定,够安全,用户当然会首先选择你的软件,得到的庞大的用户的支持,何愁被其他企业垄断或是竞争下去,就像古人所云“得民心者得天下”。
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